【和弗兰克学写作第九期4/6】有一种爱，叫严厉—老肖的逻辑故事
01 老肖这个人（S）
老肖是我的助理，其实比我年龄小，但在同事中属于年龄偏大的，大家都叫他老肖，我也就跟着同事们这么叫他，显得亲切、自然。
老肖大学学的就是工程建筑专业，又有多年项目管理经验。公司刚刚创立之初，我项目管理人员奇缺，所以我通过三次沟通，专门把他从广州一家地产公司挖过来，聘请他做我的助理，分管工程项目管理工作。
他到公司工作3-4个月下来，从项目管理水平，工作责任心、现场协调能力来看，我都是比较满意的，原来管理混乱的问题也得到了基本解决。如果10分满分的话，我至少可以给他打8分。
看来，物色专业人才，是解决专业难题的唯一途径。慢慢的，老肖在公司的地位不断上升，发言的机会也越来越多。
02 纯纯的意识流（C）
不过，和老肖日常交流时间长了，我慢慢感觉有点问题。就是和他沟通，是一件脑袋大，头疼的事情，特别是他的汇报工作、他的会议发言的时候。
开会的时候，本来准备一个小时的讨论会议，如果主持人不打断任由他发言，他可以讲40分钟，别人根本没有时间发言。他的思维思路就是纯纯的意识流，想到哪，讲到哪，不能说没有道理，但一定是没有主题。
有时候到我办公室汇报工作，一谈就是半小时一个小时。他的诉求是什么？需要我干什么，我都蒙圈了，不知道他的意思。最后都需要我反复询问和确认，才知道他最终的想法。
沟通交流方式，决定沟通交流效率。
老肖这个问题困扰着我，也困扰着我的其他同事。我不能放任自流了。
03 有一种爱，叫严厉（Q）
一天上午，老肖单独到我办公室汇报工作。他娴熟地开始了他的意识流表达...三分钟之后，我突然插话：“老肖，你先暂停一下！”
“好，您说...”老肖疑惑的看着我。
“这段时间，你项目管理工作做得不错。但是，你的口头表达方式让我很头大。”我单刀直入。老肖不做声了，等着我有史以来的意外插话。
“今后，你给我汇报工作。自己必须先准备好，汇报几项工作？需要花多长时间？你有什么建议？你的汇报时间，我要求一般不超过5分钟时间。”
老肖一脸惊愕，不知所措。
“你现在先不要汇报了，回去按照我的要求梳理清楚后再来汇报。”
“好。”老肖一脸懵逼的样子。转身按照我的要求去准备了。
矫枉必须过正，才能把长时间积累的恶习该过来。有一种爱，叫严厉。
04 立竿见影（o）
一个小时之后，老肖再次走进了我的办公室：
“老总，我有3个问题向您汇报，汇报时间大概5分钟。”我示意他坐下。
“第一件事情是......;第二件事情是......第三件事情是......”；
“这里面存在三个问题：第一，......第二，......第三......”；
“我的建议有两个：第一，......；第二，......”。
我表面平静、内心狂喜地看着他，同时瞄了一下我的手机时钟：4分多钟，不到5分钟。
“老肖，这样听着很舒服，效率也很高。今后我们就这样沟通交流。”
那天晚上，老肖要单独请我吃饭，聊聊天。我抓住机会，把会议发言、平时同事间的沟通交流方式，给他好好上了一课。当然，我这个老师还是主动买了单。
管理者能否提出清晰明确要求，是能否实现执行效果的首要条件。我提出了清晰的要求，才有了这个满意的效果。
05 肖三点（R）
老肖是个从善如流的人，学习能力也比较强。这件事之后，无论是向我汇报工作，还是会议发言，或者是同事间交流，他都会事先整理出三点主要事项，或者三个主要问题，或者三点建议，条例清晰，时间可控。
同事就很纳闷，为什么老肖说话，无论什么事情都可以总结出三点东西出来呢？我笑而不语。不久，老肖有了一个外号：肖三点。
以上是一个10年前真实的故事，我用SCQOR框架进行了描述。
逻辑化思考是一个优秀习惯，逻辑化表达就是一种让人舒服的能力。
END
作者其他热点文章：
既然来了，就顺手点个赞呗……
网友评论