前面有过一篇文章，提到扎克伯格办公室墙上贴了这么一条标语：比完美更重要的是完成。闭环是一个人能成事，能成功的基础。这就好比围棋入段位。入段前后差别很大。
我们家小朋友学围棋，入段位之前，老师都对是他们下的棋进行抽样复盘点评。入段之后，整个过程就不一样了。是学生从头到尾来复盘。自己讲，自己哪里下的好？哪里当时怎么怎么思考的？有什么不足？这一点。从引领着学习，到自我学习的转变。就是一个很大的变化，是一个人能力的分水岭。
通常我们认为。把一件事情做完，就完成了闭环。很多时候，我们这么认为，这样去做，是没有问题的。但是，如果我们的这件事情，是我们的工作，是我们的事业，仅仅做完。是肯定不够的。这叫闭环不充分。对你的工作，你需要养成开放的思维，持续改进，不断的学习，不但的完善，不断的去完美。如果你仅仅是满足于完成。那还远远不够。因此，这种情况下，我们的闭环。应该还有一个复盘的过程。就是我们常说的。Pdca，循环中的a。你必须有一个持续改进的过程。复盘的过程就是我们持续改进，理性思考的一个过程。
复盘的核心理念在于，对的继续复制，错的绝不再犯，实现闭环，循环上升。
联想是把复盘这件事做得最好的代表之一。联想是怎么复盘的呢？分为四个步骤：回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律。
首先，回顾目标，要回答两个问题：我的目标是什么？完成目标的里程碑有哪些？比如说，我的目标，是要在3个月内签下大客户，完成200万业绩的销售。里程碑，是第一个月了解客户，第二个月和客户建立信任，第三个月完成销售。
接着，评估结果，主要看两个东西：亮点和不足。亮点，是用2个月的时间就拿下这名大客户，但是不足是只完成了180万的业绩，还没达到200万的目标。
然后，分析原因。做对了什么？做错了什么？提前一个月签下客户，是因为频繁拜访，充分了解客户需求，并用A话术B方法，打动了客户。只签了180万，是因为销售过程中，谈判技巧不足。
最后，总结规律。根据分析，我们也许可以从刚才的经验里，提炼总结这样的几点做法，写入工作手册。
以后所有员工，对新客户的每月拜访次数，不能少于N次。
打动了客户的A话术和B方法，要列入培训项目。
在销售过程当中欠缺的谈判技巧，也要列入培训项目。
走完了这四个步骤：回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律，才算是完成了闭环。
看看柳传志的复盘过程，你就知道，真正做到复盘，做到闭环。是有多么的艰难！
总结一下，做到闭环。最重要的最后一环是复盘。用理性思维来剖析自己，认识你自己。用开放的心态不断的提升自己，完善自己。
闭环不仅要完成，还要复盘
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