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如何有效避免撕逼,非暴力沟通四要素助你一臂之力

如何有效避免撕逼,非暴力沟通四要素助你一臂之力

作者: 风灵潇 | 来源:发表于2016-08-23 23:20 被阅读100次

    1. 撕逼场景

    我一个朋友叫做烁罡(花名),他跟我说他时不时就会在家里迸发撕逼大战,斗得那是天昏地暗。其实说开了,就是一开始说话不注意,引发的不满导致的。

    有一次,他刚运动完回家,就把衣服和球袜脱下后随地一丢,篮球直接放在大门口,然后就去躺倒在沙发上休息。

    他老婆回来看到后,工作刚忙的累的半死,又看到这脏乱杂的满地衣袜,瞬间莫名火起:“你总是这么随便乱丢衣服,都不知道要收拾收拾吗?衣服都散发着恶臭了,你从来都不知道干净吗?”

    我那朋友,想必也是火族的,一听这话,那还了得,一杆机关枪直接噼里啪啦的回回去。后果可想而知。

    2. 交谈甚欢

    我还有一个朋友叫做卡索(花名),他老婆让他帮忙铺床叠被子,他很开心的去帮忙,可是,就在他刚刚弄好以后,他老婆走到床边,把被子掀开,又重新叠了一次。

    这时候他感到他的付出被他老婆无视了,他心中也是莫名的火大。不过他素来比较冷静,而且想到刚刚看了《非暴力沟通》,学了一招,就对他老婆说,“小丽啊,刚才你把我铺好了一遍床单你又重新铺了一遍新床单,你重铺做得好效果是床单更加整齐,被子也是四四方方的,我感觉你非常想把这件事情做好,这是为了让家里看起来清爽一些,但你直接就说我铺得不好,又当着我的面把我铺好的床单重铺了一遍,没有认可我的劳动成果,这让我感觉你不尊重和认同我的劳动成果,我有些失落,我理解你让家里变得更好,但我希望你更能认可和尊重我的负出,可否请今后如果我做的家务不符合要求时,你可不可以先肯定一下我的劳动成果,然后再指点我一下你的希望的结果是什么样?最后再指导我,跟我一起操作达到你的要求,这样你看是不是更好?”(感谢阿东老师的指导,说完很有效果哦)

    他老婆听了以后,也觉得自己的行为确实不大对,立马跟他道歉,还说以后会跟他一起做,对他刚才的付出表示了肯定。

    3. 一言成事,一语坏事

    这两个朋友的故事,让我深深的体会到了说话的能耐。一句话能够引发一场家暴的发生,一句话也能够平息一场可能发生的骂架。关键还在于如何好好表达和好好沟通。

    如果第一个朋友他老婆看到满地的衣袜后能够这么转述,或许他们也不会骂架了:“烁罡,茶桌上的那两件篮球服,还有电视机旁的那双袜子,你看到没? 我不是很高兴你这样丢东西,因为我喜欢整洁。你能不能把他们收拾下扔到洗衣机里面?”

    这样既能够表达他对我朋友乱丢东西的不满,又能够对这种行为提出具体的改进行动,来满足她的基本要求,还能消弭一场即将发生的风暴。何乐而不为呢?

    4.非暴力沟通四要素

    《非暴力沟通》中提出了沟通的四个要素,观察-感受-需求-请求。通过这样四个简单的步骤,我们就能够有效避免暴力沟通。

    首先,要进行不批判的表述我们所观察到的客观事实,避免用我们的主观感受来进行描述。譬如,尽量避免用“总是怎样怎样”,“从不怎样怎样”来说一件事情,因为这个已经是我们主观上的描述,应该具体说“一周几次”或者“这两天”这样具体的事实表达。

    其次,要发出我们对事情的态度,不满,不开心,不高兴,害怕,受伤,喜悦等等。

    然后,提出我们的价值观或者意愿,这个主要是要表达出我们本身的哪些需要导致我们有这样的感受。

    最后,还要顺带提出我们对这样的事情的具体要求,譬如收拾一下放到洗衣机,这样就是一种具体的行为要求,又可以实现。

    May We Should Talk. 学会沟通,让我们一起好好说话,避免撕逼。

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