我们在《虽然未出校门，但你得知道行走江湖需要什么！——能力篇(4)》中聊到了情商的问题。
情商虽然很重要，但其是一种基础的“隐性”能力，并不能让人直观地表现出来，需要较长的时间，通过许多事情才会让人感觉到。
但基于情商的一种应用型能力，则可以相对直接地被人感受到，这就是社交能力。
社交能力可狭义地称为人际交往能力，简单来说就是一种人与人之间关系的处理能力。
按生物学的定义，人类是群居动物，人与人之间的交往也是社会关系结构的基础，因此，人类社会中必然就需要处理人与人之间的关系。
当今社会，经济、文化均向多元化发展，人与人之间的关系更加趋于复杂，因此，如果能妥善、有效地处理好人际关系，不仅可达到事半功倍、“四两拨千斤”的效果，还能增加各种宝贵的资源，甚至能提供足以改变一生的机遇。
社交能力就是建立信任的能力，建立信任越快、信任感越强，社交能力也就越强。语言和行为是与他人建立联系及信任的最主要方式。并且语言与行为相互依赖，行为作为基础，语言作为提升。
当今社会，由于经济发展快速，社会关系复杂，人与人之间的信任感降低，语言建立信任的方式困难较大，人们大多数看得都是“办事”，即处理受益方事件的速度及效果。
我之前的公司就设有渠道部门，专门维护客户，客户的需求、想法都需要通过他们来传递进公司，所以，公司对他们的要求很高，尤其要求有较强的人际交往能力以便与客户沟通。
我当时招聘了一个还未毕业的男孩子进入渠道部门实习，他的语言技巧本来就不弱，更出色的是还能以极快的速度处理好交办的任务，进入公司后只短暂的由老员工带了几天，就迅速与客户建立了良好的关系，甚至周末还能与客户一起出游，害得老员工提心吊胆，生怕自己下岗。
只可惜这个男孩子能力太强，我的公司吸引力不够，刚毕业月薪过万都留不下他，最后他去了世界500强企业。
我后来与客户沟通过，客户表达，这个男孩子让他们很放心，交代给他的事情完全不用操心，一定会办的妥帖，办完后还会及时通知客户，这自然会让客户对他非常信任，也自然会有这么突出的工作成绩。
通过社交而获得资源及机遇，必须以真诚为前提。
许多时候，人们需要衡量与他人交往的得失利弊，从利益或感情角度进行时间、精力上的不均等分配，这就是社交，其分配后产生结果的好与坏便是衡量社交能力的标准。
现在的社会，大家都不傻，一个人是否真诚，是否愿意将宝贵的时间精力分配到你的身上，接触几次就感觉到了，如果怀揣冷漠与你交往，事事口不对心，无论外表表现得多么热情、多么真挚，相处一段时间后你也会对他敬而远之。
因此，无论是商业合作，还是朋友交往，真诚是第一前提。
影响社交能力高低的主要因素是情商与勤奋程度，二者缺一不可。
销售或渠道类型地岗位需要长期、大量、持续地与人打交道，最能体现社交能力的强弱。
在我所接触过的销售人员中，大体分为两种类型：一是让你很快就能和其产生交集的人，这类人大部分情商都比较高，说话让你如沐春风，办事让你轻松愉悦，很快便能让你产生对他的好感，进而产生交集；二是刚开始并没有给你特别的感受，但通过长期、持续地主动与你相处，让你了解到其真诚及品性，逐渐建立你对他的信任感，最终也会产生交集。
我曾在一家软件企业担任销售，当时的一位销售同事A情商很高，沟通能力很强，但却懒散，客户需要处理的事情他都满口答应，回头拖拖拉拉许久不去处理，客户问起来他总能找到各种借口来搪塞，久而久之，客户也不愿再找他，并与我所在公司解约，他也因此被公司开除了。
而另外一名同事G就非常勤奋，客户交办的事情都第一时间及时处理，客户对他的工作态度还是很满意的，但每次事情都办的不顺利，也无法按客户的要求处理好，后来也被客户抱怨，自己离开了销售这个行业。
由此可见，情商与勤奋兼具，才能保证与他人的交往效果。
社交能力大部分是通过后天养成，主动是第一要素。
现代社会，法治与民主共存，这使得人与人之间愈发平等，也导致了现代人自尊心及自我保护意识较强，很难放下身段主动与他人沟通，甚至是结交。
但其实，社交能力最重要的就是主动，主动了就会有机会与对方产生交集，不主动，产生交集的几率就无限接近于零。
年轻人要勇于尝试，尝试主动与人交流，尝试主动与人沟通，你的主动一定会为你打开许多世界，许多你未曾想过可以拥有的世界。
还等什么，主动向TA表白吧！
相关文章：
虽然未出校门，但你得知道行走江湖需要什么！——发展方向篇(1)
文/翟桃子 图/网络
网友评论