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客户把你自知不足的事却认为做很棒的时候,该怎么办?

客户把你自知不足的事却认为做很棒的时候,该怎么办?

作者: HAVI逸风 | 来源:发表于2021-09-01 22:54 被阅读0次

现在是晚上22点,下班回来已经吃完晚饭,今天不加班。其实回来的时候我也在想。今天我要不要水一期?但是想一想,还是交代一下前几天那个我自己发现了设计不足,想停下来的那个设计项目吧。因为,最终我今天和客户沟通了,但是沟通的结果是,可能有点预想不到,甚至有点意料之外。

今天在专门挑了一个合适的时候,我把所有的设计所有成果和到目前为止遇到的问题,我都跟客户一一做了汇报。当然,不只是汇报,我也提出了新的设计元素,或者说是新的解决思路,以及未来的设计方向。结果,预料之外!客户却说,设计都还挺好的呀,还非常不错。在那一刻,我突然间有点懵了。真的在那一刻,我不知道该回复些什么。甚至有一瞬间,我在想,要不还是按照原来的设计呢,毕竟客户觉得还可以嘛?

但是我想了想,客户可能对专业的东西认知可能还不够,他认为的好可能只是在他的第一个感官,是他一种不是那么专业的角度去看的,觉得还不错。可是我们是专业的设计师,要去想啊!比如,客户认为已经设计ok的,但我们又在明知道是不足的或者说还有提升空间的时候,我们不再去想怎么做得更好?而这个真的是我们想要的吗?设计这么做下来,那岂不是成了一种……应付?或者说是一种敷衍?当然不能说是一个没有用功,毕竟前面的付出,都是有思考过的,有构思过的,也是有推理过的,最终形成的成果。只不过是,在我们重新复盘和重新推敲设计即使是存在一些不足,可能他做出来最终的呈现这个设计还是可以的。但只能说,这个最终的设计可能会相对的传统吧,少点了关于现代的设计理念!

总结起来,其实我们有些时候可能要去想一个设计问题。设计的初衷到底是什么呢?是一个刚刚好满足客户所使用,还是他应该赋予更大的一个价值呢。客户也许认为的好,就像前面说的,他可能只是他认识里边的好,那么这设计能经得起同行和时间的推敲吗?我们不禁要去想一个问题,有些设计为什么百年之久它依旧还是个经典,就比如现代的大师科布西耶设计的白房子,被誉为现代的设计典范。百年的时间过去了。直到现在还有多少人把他作为一个标杆,作为一个梦想的追求。我们呢?平凡人一个,可能这辈子很难达到大师的一个审美水平以及这个这么高的一个艺术追求,但是这完全不妨碍我们把一个东西做得更加尽善尽美,让自己在未来回头看的时候,是值得回味无穷的。

这个问题到底该怎么回?其实在他发给我回复几秒后,我心里其实已经有了答案。我用着一种客观批判性的角度去说,“我在设计的过程中,有了一些新的想法,有了一些新的思路。但是这个思路对原来的设计有一定的区别。当然最后呈现的效果也会有所不同。我希望和你一起去探讨探讨”。

是的,我在客户面前好像给自己多找了一些麻烦,一些本应该没有发生的麻烦,一些可能在未来还会损耗我很大很大精力的麻烦!但是我却在那一刻,我是坚定的,心里也更加没有很大的压力。反而,是有一种莫名的动力。这种动力。好像是来源于一种原始的冲动。那种冲动,是来源于设计追求的本身。设计,服务于生活,而高于生活。设计有它本身最原始的东西,那是一种来自对美好东西的向往。而我却在这里有了这一个机会。这重新的设计和调整对前期的付出不是一种否定,辩证来说,其实是一种肯定吧!因为已获得了客户的认知,回报以及认可。但是,我在想给这个设计赋予更多的内涵。我知道,再接下来这个工作我会进行的很不容易,很不容易。但是我的心里却觉得,好像觉得会给人家一种更大的期待吧。同样,我也是给自己一次机会,在未来的某一刻,想起来,这个设计会不会成为自己的一个经典作品呢。

其实回想在我们的工作和生活中,我们常常说不要在意别人的评价和眼光。但是,在实际呢,在实际的人和事面前,又有多少人能做到呢?“在意”我们以前往往是认为不好的。可那个是“在意”,别人的评价可能也是有很多是正面的,它并不是一种负面的影响。而我们在得到这样的反馈以后是不是应该去想一想,自己还有什么值得去提高的?自己获得了这些所谓的认可以后,就能够轻易的满足了吗?周围的人和事,给予自己的那种反馈,可能有正面有负面,我们无法去控制。负面的反馈,我们应坦诚接受。而对于正面的反馈,我们也要去客观分析。因为只有这样,我们才能不迷失自己,才能在这样的一个纷杂的环境里边,坚持自己心里的那一份追求和更高的一种境界吧!

在今天的最后分享一句话吧!那是一部自于印度的电影,《三傻大闹宝莱坞》里边的男主角兰彻有一句话是这么说的:追求卓越。成功自然会找上门来。

加油吧,朋友们,我们与之共勉。

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