用四步法做培训

今天在会上，领导宣布由我来负责公司的制度培训工作。

我是个动作快的人，散了会立即着手思考如何开展这次培训工作。

想到自己看过的《掌控工作》，可以借鉴书中介绍的四步工作法，来实施这次培训。

第一步，界定问题。

关于界定问题有三个原则：谁提出来的、目的是什么、问题的准确陈述。

首选，这个任务是公司领导提出来的；目的，是为了让员工了解和掌握公司的相关规章制度，便于工作中实施；问题的陈述，在本月开展一次全公司范围、全员参的的制度培训工作。

第二步，拆解问题。

采用议题树拆解方法，采用自上而下的方式。

首先要考虑制度的适用范围，根据适用范围，公司的制度分为两大类：部门和各二级实体的制度，部门制定的制度是面向全公司的，二级实体制定的制度是面向二级实体的。那拆分的第一个层级可以为：公司部门制度和二级实体制度。

第二个拆分层级就要涉及部门、培训人员、参训人员、培训时间、培训地点、培训形式。

第三个拆分层级：具体的部门、人员、时间和地点。

第三步，执行解决。

根据拆分议题树，召集相关部门负责人组成培训小组，布置培训任务和要求，并提出培训目标。落实培训时间和地点。

第四步，总结复盘。

我们会针对本次培训做反馈调查，根据反馈进行复盘工作。