表达感受,每个人每天都在做,这有什么难的。
真的如此吗?不不,表达感受,很难。能自然并准确表达感受的人,并不多。
为什么呢?又该如何做呢?
1、识别不了感受
心理学上有个词叫述情障碍,这是一种心理疾病,体现为不能恰当地表达感受。大多数人没有严重到疾病的程度,但也会存在识别不清自己的感受或者不懂得如何表达的问题。
很典型的就是用愤怒来代替其他感受。比如看到孩子摔跤受伤了,心里很难受很担忧,却气冲冲地脱口而出:我跟你说过要小心,你怎么那么笨,把自己弄一身伤,气死我了。
这种不恰当表达感受的方式,伤人又伤己。
如何做呢?很重要的一点是培养共情的能力。
共情,就是要学会感受对方的感受,反映对方的情感。比如孩子受伤了,你要知道他很疼很害怕,不要指责他,而是要说:我看到你摔跤了,很害怕很疼是不是?我曾经这样对滑滑板车摔跤的小侄女说,小家伙本来迷茫地看着我(似乎是怕被我发现后会批评她),听到我这句话,哇地一声就哭了,跟我说很疼。哭了一会,就好了,继续开开心心去玩。
共情,并不是要求我们认可对方的行为,只需要说出对方当时最可能有的感受即可。
此外,关注自己内心的感受也很重要。只有当自己拥有感受能力的时候,才能真正发展共情的能力。
2、混淆想法和感受
想法和感受,是不一样的,我们常常会把它们混淆。
卢森堡博士发明了非暴力沟通的方式,在他的践行生涯中,遇到很多不会表达感受的案例。
在一次研讨会上,一位大学生说室友将音响开得很大声,影响了他休息。博士问他有什么感受,他说:“我觉得在晚上不该这么大声。” 博士说这是看法,不是感受,请他再试一次。他说:“声音太大了就会打扰到别人。” 博士说这也是看法,请他继续尝试。他想了想,最终说:“我没什么感受!”
事实上,他有很强烈的感受,比如烦躁,郁闷,难受等,只是他意识不到。他内心是渴望同学能停止这种行为的,渴望的背后,就是感受。
那要如何区分想法和感受呢?
(1)丰富关于感受的词汇表
要弄清楚什么词是用来表达感受的,并在平时中多积累这类词汇。比如被满足时的兴奋,喜悦,幸福,欣慰,陶醉,感激;比如未被满足时的忧虑,着急,苦恼,沮丧,悲伤等。
在表达时,如果话语中没有出现这些与感受有关的词汇,那就不是感受。
(2)保持觉察,刻意练习
有觉察,并练习,才能有所改变,这一点很重要。我们很习惯一出口就指责对方,而指责只会让对方启动自我防御机制,逃离或者对抗。
我以前也经常指责别人,指责后自己内心还愤愤不平。当我有了觉察能力之后,我才开始学会反思。
当我用“你总是” “你应该” 之类的词汇来表达内心的不满时,我会意识到自己的问题,并在冷静下来后认真思考下次遇到同样的情形,如何表达诉求会更好。
有了觉察还不够,还需要刻意练习。当愤愤不平想指责对方的做法时,先让自己冷静一下,不要脱口而出就说:我跟你说过多少次了,你怎么就是不知悔改?试着说:你这样做,我感到很伤心,也很担忧。接着说出自己的需要和请求。
知道方法了,也不容易做到,只能在实践中慢慢提升。
3、文化习俗的影响
大多数文化都教导孩子在人前要勇敢坚强,要尊重事实就事论事,比如说男儿有泪不轻弹;比如要求对方直接说观点。这些都没有错,然而,这很容易被误解为,感受不重要,表达感受就是示弱。
卢森堡博士曾被医院的高层请去协助沟通,有一个项目需要得到医生的支持,却被17:1否决了。在模拟对话中,卢森堡博士的开场白是:“再一次提到这个项目,我忐忑不安。” 有高层立刻跳出来反对,认为不能太现实,决不能让医生们知道高层的不安。博士问原因,对方脱口而出:“一旦我们示弱,他们就会更加盛气凌人。” 最终在博士的努力下,高层决定试一试。在沟通会上,高层不再像以往一样冷冰冰陈述观点,而是解释了项目的意义,以及表达了自己内心的真实感受,结果出乎意料,医生们并没有盛气凌人,还以17:1通过了项目。
台湾商业期刊的创始人金惟纯先生,在创业前5年,总在掩藏自己的窘境和感受,公司人人都变成了“假人”,致使公司面临倒闭。当他想通之后,他向团队表达了自己内心的恐慌和无奈,让大家自由选择去留。用金先生的话说,在此之后,大家从用脑沟通,变为用心沟通,人与人之间有了情感链接,心与心紧紧依偎在一起,大家也越活越真实,最终让公司起死回生,成为传奇。
这些例子,给我们的启示是:
要勇敢真诚地说出自己的真实感受,不要将其看成是示弱,也不用担心对方会变本加厉,真实感受往往能让人与人之间产生深层次的链接。退一万步讲,就算是示弱,又如何呢?硬碰硬只会让矛盾恶化冲突升级,彼此都得不到好处。尤其是亲近的人之间,适当示弱是一种智慧,对错没有幸福来得重要。
愿每个人都能学会恰当地表达感受,都能被理解且理解他人,让人与人之间多点温馨,少点对峙。
文/我若盛开
2021/9/9 100/100
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