3•15电话反馈                （二）坚持的正面

3•15那天反馈的孩子一个游乐卡跑路的问题，经过了不到两周的时间，市场监督局昨天终于给我回话了，说去我所说的那个原地点，已经找不到对方了；从物业找到的电话也打不通，对方不接就没有办法。

我说这个情况我本人都清楚，才反馈的。才找你们政府部门来解决。他们毕竟曾经通过物业在这里营业好几年，应该还有身份证等各种信息，这个我个人没法解决，只能通过你们。

他们抱歉说也有权限，很无奈，并提醒我以后办卡最多办几百块钱的。言外之意：出了问题损失还小点。说只能通过法院诉讼解决。

幸亏这卡一共才充值300元，损失不大，若上告法院也不值得，内心不舒服。

昨晚正好有个电视网络连线节目，能向平台提出自己曾解决不了的问题。我把具体的事情都陈述了一遍。

今天上午游乐场所在的大楼办公室给我来电话。说已与原地点新开的游乐场进行了协商，同意大致折合剩下的钱，让孩子去那里玩2次。

看来经过媒体的曝光，还是有效果有态度！