大家常常聊起送外卖的话题,争议点不是因为送外卖,而是谁去送外卖。
有人说,大学毕业生送外卖是教育资源的浪费。
那反过来想一想,那些一毕业就失业的大学生,长期处于失业状态是不是浪费?
为什么大学生要去送外卖?
第一,没找到合适的工作。
经济环境如此,校招生减少了。
一个岗位几千个人竞争,有工作经验的都可能降低期望值,毕业生怎么竞争?
第二,即使找得到,岗位薪资待遇比预期低。
人力资源是卖方市场的时期,刚毕业的大学生议价能力相对较弱。
大学毕业生4K左右的水平,还不如一个腿勤的外卖员。勤快的外卖小哥可以到7-8K,比打工翻一番。
如此看来,大学毕业生送外卖是一种市场选择,你情我愿,适者生存。
再说,送外卖也是个要竞争的行业。
出色的外卖员是这样的:
一是确保准时送达。
二是送得比别人多。
三是跑得比别人快。
四是态度比一般人好。
五是投诉率低。
大学生是个综合素质较高的群体,带着脑子送外卖,以上五点是能做到的。怎么做?
首先,分析商圈与周边幅射范围,确定自己能最快速到达和能送得最多的范围,并熟悉好路线,甚至到栋、到层。
其次,分析商圈周边的客户群体,用好态度和准时送达换取客户好评率和低投诉率,即使没能准时送达也会用心解释,争取理解。
再次,分析平台规则和抢单规律,不断提升抢单率。
大学生外卖员这么做,势必提升外卖行业的效率。
买家喜欢素质高、服务态度好又准时的外卖员,提前送达就更好了。
外卖送得更快了,商家当然喜欢送得多、跑得快的外卖员。
平台会更青睐跑得又多又快、投诉率低的外卖员。
这样,行业的发展会倒逼从业人员的素质提高。
外卖跑腿的竞争也会越来越激烈。
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