课程笔记 | 2020年1月31日
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增长能力，就是持续作出正确决策的能力
一、地图
打破界限，即是增长
企业的死：失去战斗意志
“战争以一方失去战斗意志为结束”——《总体战》
善败者不亡
从草莽到腰部玩家：运营生态位
企业分成四种：草莽企业、腰部企业、头部企业和顶级企业
生态位是传统生态学的概念，主要指在生态系统里，每一个物种都拥有自己的角色和地位，占据一定的空间，发挥一定的功能
生态系统是丰饶还是贫瘠，直接决定了腰部企业的发展
头部玩家：终结一场战争
头部考虑的是，我如何抢到制高点，终结这场战争，核心动作是收
不同的动机，就需求匹配不同的资源来入场，入局的打法也不一样
分散市场，成为头部的机会是开创一个新品类
顶级玩家：跨越周期
小成靠机会和技巧；大成靠趋势和周期
主动增长的核心能力也就是面对变化，作出决定的能力
信息是权力的重要组成部分
什么叫决策，就是发散与收敛，决而能行
你的水平，就是你最常接触的5个人的平均值
你的信息环境和决策模型，决定了你作决定的能力
跨越周期需持续作出正确的决定
二、机会
发现机会：发散与收敛
发散：穷举，要定义讨论的范畴和颗粒度，尽可能多地列举
收敛：得出结论的逻辑，按线索把颗粒串起来；机会Paper，回答三个问题——痛点、本质和解决方案；客观校验，让真实的用户直接反馈；
抓住机会：从0到1的破局点
破局点需要有这么几个特性：第一，相对广谱；第二，高频；第三，体验可控；
大机会：知识结构与精神结构
靠什么能看到大机会？你的知识结构，你的认知维度。怎么用你的知识呢？其实不难，就是对照。
爆品机会：爆品公式与品牌护城河
爆品机会=技术/供应链创新*爆发品类*新流量
什么才是真正的品牌？
第一， 用户接受它的品牌溢价，接受它卖得贵
第二， 有更强的对商场的博弈能力，商场愿意为了引入它给折扣
第三， 很多人愿意举着它自拍
起于爆品，终于品牌
跨越周期：你的基因，你的机会
跨越来自企业基因
企业的样子是用户需求、自身基因和限制性条件，这三个因素形成的
每一个限制性条件发生变化时，都会产生新的市场空白。对行业来说，这就是风口，对过去的头部企业来说，这就是挑战。这就要求企业，用完全不同的策略、产品、业务，在新的条件下去持续满足用户需求。
三、模式
模式选择：目标不同，要素不同
搭建一个模式就是要构建一个系统，任何一个系统都包括三个构成要件：目标、要素和连接
你做这件事的目标，决定了你的模式。目标坚定，模式清晰，执行坚决，才能够让你继续增长下去
设计模式：设计增强回路和调节回路
唯一可以依靠的，就是设计一个模式，让你的核心资源通过增强回路，持续地获得补充
最核心的资源是什么？是当事人的心理能量
设计模式不能只看合理的因果链和增强回路，不要忽视永远存在的调节回路和滞后反馈
设计以用户增长为核心的模式
社区人群如果“三近一反”，这个社区就会热起来，也就会地域相近、年龄相近、兴趣相近，性别相反
Keep的增强回路：
第一， 你可以说Keep没有创新内容，它只是完成了核心交付。它只是把基本的品相做好，满足了0~70分产品的用户
第二， Keep不单提供了核心交付，还设计了增强回路，让用户越用越不愿意放弃
第三， Keep在做核心交付和增强回路设计之外，还做了网络效应设计
从连接器模式到整合模式
连接器模式的好处是很轻，缺点是容易被击穿，抗风险能力差。
密度影响心智，看得多了就容易去选择
去哪儿网和亚朵酒店
流量模式和产业中台模式
商家为什么要选择美团呢？
第一， 能带来流量的增量
第二， 用美团外卖比自己运营外卖效率高
第三， 美团数据集中后，它提供了大数据，做数据透视，做决策模拟的能力，要比传统企业强太多了
平台有三个特征：动态不平衡；用户要能产生网络效应；用户之间有需要被撮合的需求
S2B2C将是未来几年最重要的商业模式，系统公司可以整合小商家，提供数据服务，一起服务消费者
四、组织
组织：承接机会的能力
三流组织，共同规则；二流组织，共同利益；一流组织，共同信仰；顶级组织，至情至性
管理讲的是规则，组织讲的是关系
建立组织：人际容纳度
人与人的关系，分成四个阶段：
第一， 理想期：看到对方符合预期的一面
第二， 冲突期：指责对方和自责，或者转向逃避
第三， 整合期：一起评估差距，在关系中成长
第四， 协同创作期：互相接受对方的短板，一起去面对不确定
情感来自共同记忆。我们会在这个过程中，产生强烈的共情和情绪共振
五、借势
战略支点与战略杠杆
撬动杠杆就是你有意识地使用某种自由度，带来资源的连锁反应
支点是你的初心，是企业真实的使命。它是不变的东西，答案要问你自己
战略指北针和战略支点相辅相成，是瞄准工具，用来衡量每个动作战略价值的准星
共生：让渡自我，共享资源
因为价值观即道路。价值观就是每一个微小的动作，累积成你人生的一切
需要经过自我探索，才能判断与谁建立长期关系，因为共生，意味着要改变自己，部分让渡自己
结盟：利益相关人地图
扶植弱者，制衡强者，保证自己对资源的绝对控制权，淘宝才是安全的
利益相关人地图，是为了厘清所有角色的利益关系，看到风险，看到抓手
在一件长期的事情面前，你得让对你影响大的人，在其中有长期利益
踩中风口：闪电式扩张
海盗阶段，用野蛮人法则：踩中风口，面对市场的不确定，优先考虑的是速度，而不是效率
海军陆战队阶段，不惜一切代价抢滩，速度第一
军队阶段，闪电式扩张停止，讲求效率
警察阶段，维护秩序，保证效率
跨越周期：进化、进化、进化！
华为的准备，第一就是它的危机意识，比如用“蓝军”解决了求变决心和组织问题。第二，华为业务选择和资源配置，是军区主建，管中长期的资源建设；兵种主战，管中短期的项目战役。内部靠结算协作，避免资源浪费。
六、征途
增长台阶：从0到10000
公司增长的几个阶段：家庭、部落、村庄、城市、国家
四个关键词：决策者、工具箱、利益链和文化场
决策分为三类：业务决策、管理决策和战略决策
规模来自分形
增长的五个台阶对决策者的要求：
家庭阶段，从0到1要靠破局点
部落阶段，从1到10要靠杠杆
村庄阶段，从10到100需要资源的放量
城市阶段，从100到1000要能够分形
国家阶段，从1000到10000，要能够扛得起巨大的苦难
用户深度：从流量到共同体
人性的弱点：色欲、贪婪、虚荣、窥视、懒惰
理解用户三种重要感受：自卑感、优越感、成就感
用户关系从浅到深的四个深度：有流量、用户、会员、共同体，它们相对应的是流量要资源，用户要感受，会员要归属，共同体需要责任
市场广度：从中国到全世界
出海寻找新机会的三个阶段：
1、 国际化企业，销售和销售配套业务的全球化
2、 跨国公司，有海外分部，本地化程度高，反应快
3、 全球化企业，销售、运营、研发体系的全球化
我们再三浪并发的时代
传统模式的消费升级是1.0，互联网思维的打法是2.0，智能商业的打法是3.0
一切高频应用于业务场景的，过去存在于人脑中的模糊的经验和知识，会逐步被梳理出来，模型化、数据化、算法化，成为商业智能的一部分，并且越来越集中在几个超级引擎里。
三浪：
第一浪，消费升级，抢货，有货你就赢了
第二浪，互联网革命，抢流量，流量刻意整合货，有流量你就赢了
第三浪，智能革命，抢数据。流量越用越少，数据越用越多，有数据可以整合流量
你的增长底牌，你的人生底色
解释一下，什么是角色？角色其实代表关系
增长就是建立新的连接
增长思维的核心框架：地图、道路、底牌
参考资料：
1.得到APP《梁宁.增长思维30讲》作者：梁宁
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