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零、快哉小课的前世今生
快哉小课是通过微信公众号推出的一个系列轻课,目前从苹果APP STORE里面,没有查到相关的公众号。从网上搜索,快哉小课的前世今生如下:
“作文导师团”自2013年12月13日创立至今,从最初几位老师,以公众号推文的方式点评、辅导孩子作文的初级服务,到逐步汇聚全国500多位一线教师,研发课程,开设在线直播班课,已经让过万的孩子取得了骄人的成绩。
近五年来,我们以“作文导师团”为主阵地,积极伸展触角,打造了系统化的微信自媒体矩阵——作文导师团、小学语文名师、小学数学名师、小学名校资料、名师听听等十余个公众号,累积用户超百万量级。
前段时间,作文导师团品牌正式升级为快哉学堂。品牌定位是:学语文,上快哉。从作文一门学科,扩展为语文在线直播小班课。
这个是笔者在轻轻家教平台上看到的一则2018年8月31日,由作文导师团发布的一则正式通告里面看到的。作文导师团是笔者关注得非常早的一个机构。在2016年时候,它还是一个平台性质的机构,课程质量参差不齐,课程课次也不同。后来笔者停止了关注作文导师团,直到今年4月左右快哉小课引起了关注,才发现是作文导师团的产品。由此可见,作文导师团由零散作业方式,开始转变为了规模化作业。
从4月到现在(9月),从快哉小课的轻课平台上,可以看到他们推送课程的节奏非常快,几乎就是爆发式发布课程。不但有各个门类的课推送出来,而且还运营各种赠书活动,迅速吸引了大量的粉丝。下面笔者将就快哉小课平台上的22门轻课进行分析。(备注:不含两门加精或简化出来的课。)
在分析快哉小课之前,我们先来看看快哉课堂的主打产品及主要的学员群体。
1.快哉课堂主要销售的是语文相关直播课。
我们来看一下快哉学堂官网上的信息。
快哉学堂官网的信息可以看到,快哉课堂主要经营的还是语文门类的直播课程,数学和英语是其拆分出来的补充学科。因此,快哉小课的推送,以大语文课为主,为的是能够非常有效地吸引到目标用户。
2.直播课里最畅销的是作文课和语文培优课。
在5门语文课程里面,快哉课堂人数开班最多的是作文课和语文课(也就是培优课程),这个跟公司的基因分不开。下面是笔者统计出来的表单。因为表格数据很多,其他几个类就不呈现了,大家若感兴趣,可以上其官网上查看。
语文培优开班情况 作文开班情况3.学员以小学生为主,集中在3-5年级,1、2、6学员也为数不少。
从上面两张表格我们可以看到,其语文培优和作文的学员主要集中在3-5年级,1、2、6年级的学员是非常少的。这个既跟课程内容有关,同时也跟家长群对于网络直播课的认知有关,符合线上教育的基本特征。其作文课从1年级开始就为数不少,这个也是跟公司的基因有关系,以作文批改起家,到作文课,再到语文课。
以上是对快哉的主营产品做的一个分析,有了这个分析,我们再来看快哉小课的数据,可能会更加客观一些。
一、课程产品类别分析
快哉小课产品
1.按照学科来分
应该说,快哉小课的轻课基本锁定在大语文的范畴里面,2门历史课,3门科学相关的课(2个都算是科学历史)。总体来看,其轻课的布局,是符合公司总体定位的。
2.按照知识版块来分
快哉小课的轻课,主要还是围绕语文学科需要日积月累沉淀的内容来做研发的,比如文言文、基础字词、文常等。而对于需要深度学习的阅读课、名著课、作文课,基本上是浅尝辄止的状态。这个学科知识版块的分布,也非常符合语文学科的特性。凡需要积累的部分,都可以用轻课的形式来实现;凡需要深度学习的部分,轻课的学习方式力度还是不够的,需要有系统的、严格教学的方式来实现。
3.按照实现形式来分
快哉小课有2种实现模式,人机交互模式和动画录播课。
先来看第一种。第一种是采用人机交互的模式来进行的,里面的产品多为音频(真题训练营除外)。笔者进入到产品里面体验过,实话说,本人是不太喜欢这个方式的课程的。
笔者以成语故事课为例,来介绍这种人机交互的模式。
成语故事学习流程:
音频诵读句子——释词义,有词语读音及释义录音——学句子,挖掉字词完成填空;了解故事背景——听故事,做3道选择题——诵经典,诵读打卡上传
其他的人机交互音频课基本上都是按照这个流程往下走了,基本上一模一样(真题训练营除外)。
就快哉的这门课成语故事而言,笔者个人评价如下:
1.词卡形式,点击逐一看词义,比较能够提起学生的注意,看到每个词语的含义。
2.填写句子里面的词语,有点傻傻的,没有太多的意义。
3.不管是交代故事背景还是讲故事的部分,播诵强调太重了,没有人味,会有很大的隔阂感。
对于用这个人机交互音频课(都称不上是课)来实现课程,笔者持怀疑态度。
人机交互音频课,其实就是利用技术化的手段,解构整个学习的流程,加入交互、打分等功能,来最大限度地降低对老师的需求、降低研发的压力。应该说,这个模式的诞生,是有其积极意义的。
然而,在学习这个类型的课程时候,笔者总觉得不舒服,但是当时又说不出哪里不舒服。后来终于发现,这种模式让笔者感觉不好的地方了:1.碎片化,整体缺少上课的流畅感;2.不方便,得一直盯着手机看;.不能边做事情边听。这样解构的方式,完全割裂了课程本身该有的流畅感,同时必须一直盯着手机看,不符合便捷的方式。当然,这是从笔者个人的视角来看的。但不管怎么说,若是像快哉小课这样以引流为目的的话,笔者认为还是合理的;但若以这个方式作为主打产品,其后劲(转化、续费)如何,笔者持保留意见,毕竟还要时间来验证。
实现形式-人机交互第二种是动画录播课。
笔者用心观看的是《唐诗大动画》课,也用这个对比了小灯塔教育出品的唐诗国学课,两相对比,快哉小课的质量高了不知道多少。不管是内容质量、动画场景的数量、动画人物的动效分层、录音的幽默感,全部都比小灯塔教育出品的要好,可以说是良心活儿。其实笔者还是比较看好这样用心制作的录播课的。只要内容和视觉效果好,其后劲还是比较足的。
实现形式-动画录播课总结:
从快哉小课的课程分类我们可以总结出以下经验:
1.作为引流的轻课,其实现形式不管是人机交互的模式还是录播课的模式,其实只要能够吸引目标人群就好。但若是要作为主打课程实现形式,笔者不看好人机交互模式,相比之下更看好录播。
2.作为引流的轻课,课程产品要符合平台的定位,只有这样,轻课才能为平台吸引来精准的购买用户。
3.适合研发成引流轻课的,不是需要深度学习的阅读和作文课,而是语文学科中需要日积月累沉淀的那一部分知识。
二、课程产品观看人数分析
1.观看数据超过1万的
我们看看,观看数据超过1万的课,基本上都是语文学习中的应试必考,同时也是硬伤——比较难一下子搞定。当然,排第1的文言文300课,其性价比挺吓人的,这个也是看得最多的原因之一吧。当然,这些课程的主要受众,与快哉课堂的目标受众也是非常一致的。
2.观看低于1万的
再来看看,观看数据低于1万的,大部分是比较大语文的课,能拓展学生的素养,但是跟考试关系不大。因此,这类课程对于家长而言,购买的驱动力不够,尽管也没多少钱。排名第13的拼音动画课,按说是比较实用同时也是幼升小的痛点课程,但是购买量比较低,这个就跟平台吸引的学员有关系了。低幼的学员还是少一些。
所以说,不管作为研发人员、教师的笔者如何知道素养的重要性,但家长购买驱动力还是非常实际的——是应试范围的,是孩子的痛点。
总结:
从对快哉小课观看数据的分析,我们不妨推导出一下结论。【以下结论适合给研发人员看,不适合给市场和运营人员看。:)】
1.考虑平台流量的特点
我们在研发课程的时候,所开发的主打课程,需要符合平台用户的特点,符合他们的需求。假如公司在转型,不太了解自己的用户,那么通过各种门类的轻课触达到用户那里,并对数据进行分析,就能够比较客观的了解到平台用户的特点。同时,这个调查数据,也能够为未来研发主打课程提供数据基石。
2.考虑课程产品的定位
用户在购买课程的时候,还是比较实际的心态。因此,我们研发课程,不能以研究者或者教师的视角来判断要研发什么样的课程,而是需要切实满足用户的需求,开发他们需要的课。当然,这是一般心态。若能够如苹果一般,来引导客户消费,就另一说了。
3.考虑课程产品的定价
当定价很低,基本上家长在购买是不需要思考的,这个价格是不具备区分用户购买力的。我们在给产品定价的时候,需要考虑平台用户属于几线城市,同时产品矩阵应该有价格的划分。
三、尾声
快哉小课在今年春夏之际,做了一次非常漂亮的引流活动,相信这些营销与引流,一定会给其主打直播课带来非常大的流量。大流量的涌入,其实是一件悲喜交加的事情。一旦平台的老师和服务人员不到位,那么整体学员学习效果和课堂体验就会大打折扣;反之则会给公司发展添加无限活力。而从直播课班次和售价上看,主打价格是15次课1350元,也有低价位的900、1050元的课。从个数据上看,快哉课堂的师资也开始出现了短缺的情况。实际上,当家长掏钱买直播课的时候,其实少那么3、4百元,感觉不是那么重要了(坦白:笔者身处一线城市,4、5线城市是否觉得重要,本人还不太清楚,求解答),主要还是要老师和课要好。
教育,不管是线下教育还是在线教育,从来就不是一个快消产品。快消产品不好能扔,而孩子的教育、投入的时间和精力,是不能白扔的。笔者想,快哉课堂也好,其他在线教育也好,在做大规模的引流之前,还需要把自身的内功(课程、教学、服务)打硬。
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