[郑重声明:文章系原创首发，文责自负，本文参与星辰计划第4期“暖”专题活动]
我买过一本书，书名叫《非暴力沟通》，当时买时，是听过此书，也想学习如何很有效的去沟通。
书买回来后，我就迫不及待的看了起来，刚看前面时，不觉得书里教的内容很难。
第二遍时就有了想模仿书中内容沟通的想法，看了三遍后，开始学着书里的内容与别人沟通。
当真的运用非暴力沟通时才发现，看是一回事，运用起来又是一回事。
1
书中一开头，作者就说明了沟通的重要性，并举例他在应第三方邀请平息工人情绪时，跟工人之间做的一次非暴力的沟通。
一个人有情绪那就说明这个人背后的需求没有被满足。作者也看到了对方背后的需求。
在了解别人的需求时，需要注意的是先了解自己的需求，如果自己都不知自己的需求，那怎么去了解对方的需求，如果都不了解的话，又怎么才能达到好的沟通效果呢？
当我发现这个问题时，我知道语言魅力和魔力在哪了。
语言本身是由文字、语气语调、肢体语言组成，而肢体语言为55%，文字和语气语调占了45%。这样一看，肢体语言的魔力更大些。
语言是有魔力的，也是有魅力的。
2
董宇辉是东方甄选的带货主播，他以其独特的带货方式被大众喜欢，他在直播间里跟大家聊哲学，聊文学，聊生活，聊自己时。
当他在直播间里提醒粉丝们“谨慎下单理性消费，”时，不知道暖了多少粉丝的心。
当一个销售员看不到消费者当下的需求，那他卖的东西一般都很难卖掉。
我姨妈在世时有位做保险的业务员上门销售，结果遭到姨妈的反感。
因为姨妈当时病痛缠身，对保险并没有兴趣，只想着怎样让身体能够好起来，只是这位业务员不知道姨妈真正的需求，还一个劲的推销，有些不销售出去不罢休的架势。
也是因为业务员的这个举动，干扰到了姨妈及家里人正常的休息时间，最后迫于无奈，姨妈通过第三个人带话给销售员说，让她别来了，他们不需要。
像这位保险业务员的，这种喋喋不休的销售方式已经成为了这个时代最让人反感的销售模式。
3
撒贝宁是央企台的主持人，也是很受大众喜欢的主持人，他本身文化底蕴就很深厚。
撒贝宁曾经问董宇辉
“你成名后谁最高兴？”
董宇辉脸一红答到“一个女孩”
撒贝宁不解，看着董宇辉似乎在等他后面的答案似得，董宇辉微微一笑说到
“我外甥女，见人就问你知道我舅舅是谁吗？他叫董宇辉，舅舅最疼我，我给你要签名……”
撒贝宁问董宇辉“那你脸红啥？”
董宇辉说到“盛名之下，我很紧张，很怕干扰到家人的生活……”
撒贝宁当下很有感触的说到“怪不得樊登夸你将来会是个好爸爸，你真的很柔软，很共情，你外甥女真是个幸福的小姑娘。”
我也在网上看了一些董宇辉的介绍，知道他以前是老师，因为生活原因，做了东方甄选的带货主播。
虽然是赶鸭子上架，可是金子总归是会发光的，董宇辉又把直播间里当成了课堂。在课堂里他才会挥洒自如。
在这个物质丰盛的年代，大家买东西，买的是不仅仅是产品本身，也是他渊博的知识，而董宇辉本身，不是在直播间里卖货，而是在跟大家如家人跟朋友般的方式聊天谈心说生活，试问，这样的方式谁会拒绝呢？
天冷了可以多加衣服保暖身体，可是心里冷了该怎么办呢？
一句朴实无华的话，也许就是最能打动内心的话。再华丽的语言，都不如一句内心的真实表达来的直接些，还记得董宇辉走出直播间里最后的动作吗，那就是他最真实的表达“感谢你”。
这个动作很简单，可是却道出了他的真心。如果让你说句暖心的话，你会想到什么话呢？
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