差不多用了7个番茄钟看完了李宗厚的《不会汇报工作,还敢拼职场》这本书,边读边做了些笔记,今天整理一下。
先说说我为什么选这本书。
我是一个性格比较内向的姑娘,小时候面对长辈是毕恭毕敬,从来不敢在长辈面前大大咧咧,工作后,见到领导就像马路上碰到班主任一样,问个好以后,就没了下文,从来不敢像别的同事一样跟领导寒暄更别说开玩笑。
可能是性格的原因,也可能是因为从开始上班起,家里长辈教育我,工作就要踏踏实实,你做的工作领导都会看在眼里。我一直觉得分配给我的工作我只要做好就行了,最好的状态就是不让领导操心。现在工作了5年的我,在反思自己这5年来的工作经历的时候,突然感觉“只要踏踏实实干,领导会把你的工作看在眼里”这句话真心不顶用。
再讲一个最近遇到的事,我们部门有个测试,属于那种来一个测试一个,测试完就可以走了的那种,于是我通知的时候说早上9点钟开始。
到第二天还是第三天的时候,通过一个同事我才知道,我们部门测试那天,人力资源部去检查了劳动纪律,那些9点以后才来单位的都统统被记上了迟到,当时我听完这事,也就听听就过了,压根没想到要把这事跟主任汇报一下。
又过了两三天,主任来找我,问我那天的测试是怎么通知的,我跟主任解释了一遍,后来部长又打来电话,问我那天的情况,为什么有那么多人迟到,我又跟部长解释了一遍,这还没完,主任又叫上我去找人力资源部的大领导,我把当时通知的原话翻出来给他看,然后再解释一遍说测试9点钟开始,但不一定都要9点钟来,所以大家都是根据自己时间来参加测试的。
忙活了一上午,总算把这事搞定了,当时主任还特别生气,说一发生这种事情就该立马告诉他,他还可以立即去处理,拖到现在还得去找大领导解释才行得通。
那时候我才知道及时沟通的重要性,有些事也许你觉得不是什么大事,但最后发展到一定程度,可能事态连你的上级都控制不了。
回到这本书,书中也强调了汇报工作的重要性,做工作不能埋头苦干,也要抬头向前看看。
我分为2个阶段,汇报前和汇报时来总结学到的东西。
1、汇报前
首先要把工作做到位,你什么工作都没做,自然没有东西值得领导花时间听你汇报。
其次,要对领导的工作作风有一定的了解,比如,我上面有2个主任,一个作风大大咧咧,不拘小节,管着大方向,不太管业务方面的事。另一个主任,谨小慎微,对一些细节的东西很在意。领导的不同风格,就决定了你汇报的内容是捡重点说,还是事无巨细的早请示晚汇报。
2、汇报时
书中列出了工作进展到何种程度下应当向领导汇报。
1)做好计划时,立即向上司汇报;
2)工作进行到一定程度时;我就是没有遵守这个规定,一般都是工作做完了请领导审核,这种做法就会导致,一是你做工作时,不去向领导汇报,领导觉得你每天不知道在干些啥,另外再给你安排任务,让你更加忙;
二是全部做完了才让领导审核,除非你做的特别符合领导的想法,不然再改起来,时间上比较紧张不说,自己也产生了辛辛苦苦那么多天没有被认可的想法。
3)工作进行中出现意外时;
4)需要做出超权限的决策时;
5)出错了,要及时汇报;这也是我们主任经常跟我们讲的,不要觉得出错了,还怕受到批评,就瞒着不报,报给上级,兴许在上级的那个层面还有补救的办法,瞒着不报,事态发展扩大,上级也没办法救你了。
6)工作完成后及时汇报。
除了汇报工作,书里还写了一些其他的职场经验,我主要记录了这三点。
1、被领导召见时,带上纸和笔,你不一定非要在纸上记录什么东西,但这种行为是一种良好态度的表现,有些领导特别不喜欢给下属布置任务的时候,下属甩着两个胳膊就去了。
2、行动在老板前面,但不要挑战领导的权威。《穿Prada的女魔头》里面有一段,上司让她的助理去给她的两个孩子找来《哈利波特》最新书稿,但是这个书稿还没有出版,助理最终还是拿到了《哈利波特》手稿,并且印了3份,两份给上司的孩子一人一本,另外一份送给上司留作备份。这让本来想挑刺解雇助理的上司不仅挑不出问题,而且更加欣赏助理的办事能力。
了解上司的意图,并且提前做好一些工作是可以的,但是不要太过度,让上司觉得你野心勃勃,留下一个小问题,让上司给你指正出来,也是很有必要的。
3、如何克服“恐官”心理。
1)往前面的位置坐,让领导看到你。开会的时候不要缩在角落。
2)抬起头,正视对方。
3)想到的时候,就开始去做到。
4)把微笑挂在脸上。不要见到领导就一副要死的表情,有时候,这真的会让领导很反感。
其实,经常汇报汇报工作也是增加你在领导面前的出勤率,领导的脑子也不是电脑,不可能过目不忘,你的单位人要是多一点,你不怎么去汇报工作,领导兴许压根就想不起你这个人,更别说把你做的工作看在眼里了。
拼职场,事实就是这么残酷。
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