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个人成长系列 -《不懂汇报工作还敢拼职场》:如何正确汇报工作

个人成长系列 -《不懂汇报工作还敢拼职场》:如何正确汇报工作

作者: 88d25036868c | 来源:发表于2019-01-10 10:51 被阅读3次

    《不懂汇报工作还敢拼职场》读书笔记

    《不懂汇报工作还敢拼职场》封面

    一、读书摘要

    只有掌握了汇报工作这门学问,才不会茫然失措,才不会敷衍了事,才不会在职场中总是处于被动地位。只有善于汇报工作,你的工作才能更精彩。

    本书的作者刘回,资深HR,15年人事阅历的职场金领。

    二、全书内容汇总

    全书内容汇总

    三、全书主要内容

    一、正确汇报工作的相关Tips

    1、汇报工作的正确方式

    1、及时反馈,提高个人“能见度”

     2、勤于汇报,不怕挨批

    3、把工作做好,注重细节,用事实说话

    4、把握好汇报时机,委婉表达

    5、站在领导的角度进行汇报,换位思考

    6、注重书面汇报的表达能力

     7、汇报工作时正确对待领导批评

    2、如何克服工作中的拖延症

    1、限定完成期限。做事一定要给自己设定Deadline

    2、将任务进行分解。从最简单的入手。循序渐进,从易到难

    3、让别人一同参与。条件允许情况下,让同事参于进活动,有助于你高效地完成工作

    3、如何提高工作效率和质量

    1、改进工作方式。学会归零

    2、分清工作轻重缓急。将精力集中在“关键”部位

    3、在工作中创新。多问问自己是否还有其它方法处理工作事件

    4、善于总结。发现不足,及时记录,跟踪改进。

    4、如何写好汇报材料

    1、突出主题,做到投其所好。

    内容符合领导思维和风格

    内容紧贴领导工作

    2、分清层次,结构合理

    情节简单,主次清晰

    3、情况准确,语言简洁

    用数据说话

    5、如何合理控制汇报时间

    1、汇报工作前,梳理并明确主要内容

    2、列出大纲,概括事件的前因后果和轻重缓急

    3、说明需注意的关键环节和具体细节,如完成时限、具体标准等

    4、做好小结,重复要点

    6、如何才能做到有效倾听

    1、保持目光接触

    2、要适时地点头表示赞许,配合恰当的面部表情

    3、不要做出分心的举动和手势。如看表

    4、有效重复。如“您的意思是不是?”

    5、不要在倾听中途打断说话者。不去猜测,先听完,再发表意见

    二、如何针对不同的领导风格进行汇报?

    1、不同领导风格的汇报方式

    1、结果导向型领导。务实、用结果说话

    2、互动型领导。跟上节奏,多方位思考

    3、细节型领导。工作有计划,善于思考

    4、整合型领导。准备充分,建立信任

    5、外向型领导。侧重口头汇报

    6、内向型领导。侧重书面汇报

    三、汇报工作的8个要点

    1、汇报要有一定频率,不可事事请示

    2、汇报要突出重点

    3、汇报要简洁明了

    4、汇报坏消息要注意时机、表达方式

    5、汇报切忌揽功推过

    6、汇报要就事论事,不掺杂感情色彩

    7、汇报要让领导做选择题,而非问答题

    8、汇报越级时,要注意以下四点

    阅读要轻松。图形化表述说明问题

    提出问题的解决方案

    减少主观色彩。采用“综合多方面因素来看”增加内容客观性

    同步抄送。各级知晓问题,将问题公开化


    启发与收获:

    松下集团董事江口克彦认为:“对于上司来说,最让人心焦的就是无法掌握各项工作进度……如果没有得反馈,以后就不要再把重要的工作交给这样的下属。所以要知道,虽然只是一个简单的汇报,却能让你得到上司的肯定。”

    汇报对于职场来说也是老生常谈的话题了,学习一些汇报的技巧也是必要的。

    当然,最重要的是首先完成自己的本职工作,再“锦上添花”的进行表达

    END.

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