大家都知道好情绪有利于人际交往，而坏情绪则不利于人际交往。与人交往当然选择双方的情绪都好的时候最为适宜。然而，总会出现其中一方或者双方情绪都不好，但又必须交往的情况，那么此时我们们该怎么办呢？
如果是对方情绪欠佳，那我们就先用自己的好情绪去感染他用自己的微笑把我们的良好情绪传递给他。
旅店业巨子希尔顿将“今天你微笑了吗”作为自己的座右铭，一路走来，他用自己的微笑感染了许多人。今天，他成了世界上最富有的人之一，他依然微笑着，他始终坚信“当你给世界一个微笑，世界也会还你一个微笑”。
的确，微笑是非常具有感染力的。它所传递的是一种善意、愉悦，能让人有如沐春风般的感觉，因此，它对消除彼此的隔阂、缩短彼此的距离能起到立竿见影的效果，是人际交往中让人无往而不胜的高招。不过，在运用微笑传情达意时，需要注意以下几个小技巧:
1.要自信地微笑。微笑是为了给对方以乐观向上、自信的印象，希望对方信任自己。因此，在微笑之前，我们必须自信。这样的微笑才更富有感染力。
2.要笑得自然。微笑需要发自内心オ能让人觉得亲切、自然、美好、得体。如果“皮笑肉不笑”，难免适得其反，让人觉得虚伪，进而给人际交往带来负面影响。
3.要笑得真诚。真诚的微笑才能让人内心感到温吸，オ能引起对方的共鸣，加深彼此的友情。千万不要脸上挂着微笑，心里却在诅咒对方。事实上，人的直觉非常敏锐，对方完全能够判断出你的微笑是否真诚。缺少了真诚的微笑会引起人的反感，甚至敌意。
4.微笑要看场合。在一些比较庄严的场合，比如追悼会，或者非常正式而重要的会议，微笑是不合时宜的，甚至招人厌恶的。当我们与人谈论一个严肃的话题，或者向对方传达一个不幸的消息时，又或者是对方的不快是缘于我们时，也是不应该微笑的。
5.微笑的程度要合适。我们倡导多微笑，因为微笑是一种基本的社交礼节，更是对对方的一种尊重。
善用微笑的力量，我们可以是对方的心情好起来，从而营造出一种有利于人际交往的气氛。
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