多余的最后一句话

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最近有一个发现，当人们发生冲突的时候，原因并不在于各自都说了些什么。原因是什么呢？往往是大家说的最后那句话，我暂且把它称为“多余的最后一句话”。

我的一位朋友小黄给我讲过他学生时代的一个遭遇。有一次他公交车去办事情，车上人不多，但也没有空位，有几个人还站着，吊着拉手晃来晃去。一个年轻人干干瘦瘦的，身旁还放着几个大行李包，一看就知道是从外地来的，他靠在售票员旁边，手里拿着一张地图认真研究着，眼里不时露出迷茫的神情，估计是有点迷路了。他犹豫了半天，终于很不好意思地问售票员：“去XX地方到哪一站下车啊？”售票员是个短头发的小姑娘，正剔着指甲缝呢！她抬头看了一眼外地小伙说：“你坐错方向了，应该到对面往回坐。”要光说这些话也没什么，但这售票员可没说完，她说了那多余的最后一句话，“拿着地图都看不明白，还看什么劲儿啊！”售票员姑娘眼皮都不抬地说。外地小伙儿可是个有涵养的人，他微微笑了笑，把地图收起来，准备到下一站下车换乘去。

这时候，旁边有个大爷可听不下去了，他对外地小伙说：“你不用往回坐，再往前坐四站，换909也能到。”要是大爷说到这也就完了，那结局也还不错，既帮助了别人，也树立了乐于助人的良好形象。可大爷哪儿能就这么打住呢？他一定要把多余的最后一句话说完，只见他瞟了一眼售票员，说道：“现在的年轻人啊，没一个有教养的！”

小黄想，大爷这话真是多余，车上年轻人那么多，打击面太大了吧！这不，站在大爷旁边的一位小姐就忍不住了，“大爷，不能说年轻人都没教养吧？没教养的毕竟是少数嘛！您这么一说，我们都成了什么了？”这位小姐穿得挺时髦，脸上画着浓妆，头发染成金色，可她这话说得还真不错，不像没教养的人，跟大爷还拧拧地，谁叫她也忍不住说这多余的最后一句话呢？“反倒是像您这样上了年纪的，样子看着挺慈祥的，一肚子坏水的多了去了！”

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要没有人出来批评一下时髦小姐是不正常的，这不，一个中年的大姐说话了：“你这个女孩子怎么能这么跟老人讲话呢？要有点礼貌嘛！你对你父母也这么说话吗？”大姐批评得多好啊，果然，把女孩子的爹妈一抬出来，女孩子立刻就不吭气了。要说这事就这么结了也就算了，大姐的多余的最后一句话还没说呢，“瞧你那样，估计你父母也管不了你，打扮得跟个XX似的。”后面的事大家就可想而知了。

这么吵着闹着，车就快到站了，售票员小姑娘说：“都别吵了，该下车的赶快下车，别耽误了正事。”当然，她也没忘了把多余的最后一句话说出来：“要吵统统给我下车吵去，不下去我车可走不了啦，烦不烦啊！”

烦不烦？烦！不仅她烦，所有乘客都烦，整个车厢这下炸了窝了，埋怨售票员的，骂外地小伙的，骂时髦小姐的，骂中年大姐的，骂天气的，骂自家孩子的......一时间人声鼎沸，别提多热闹了。就这么乱了半天，那个外地小伙一直没说话，只听他大叫一声：“大家都别吵了，都是我的错，我自个没看好地图，让大家跟着生一肚子气，大家就算给我个面子，别吵了行吗？”听到他这么说，车上的人都不好意思再吵下去了，很快平息下来。但是别忘了，外地小伙的最后一句话还没说完呢！“早知道你们这个地方的人这么不讲理，我还不如不来呢！”

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事情最后的结果是，小黄那天的事情没去办成，他先去派出所录了口供，然后再去医院处理了外伤。小黄身上的伤是在混战中被售票员小姑娘用票夹子给砸的，他可没去打架，他是去劝架来着，他呼吁大家冷静点，又没什么事何必要打个头破血流呢？不过小黄多余的最后一句话是这样的：“大家可别跟她一般见识，不就是因为她不会说话嘛！你们就当她脑子有毛病，跟她计较个什么劲儿啊！”

在日常生活中，有时候人们不经意间冒出来的多余的最后一句话，往往让整件事情变味了。古人云“水深流去慢，贵人话语迟”，也是告诫人们开口之前要三思，多换位思考啊！