互联网公司之中,很多时候我们都会说产品和运营都是不分家的,既然不分家就说明两者之间的工作联系紧密。虽然努力的方向是不一样的但是在世界的工作中还是需要相互配合与联动,这样才能更好的服务用户。
第一、方向不一样,但是目的都是殊途同归的
产品的原则就是要让用户更简单操作,用的更爽为指导思想。所以在规范流程的时候,都是能少一步少一步,简单一点,再简单一点。但是一个产品放在运营人员手中的额时候,往往却不是这样的。因为运营人员要保证用户活跃并且能够实现转化。于是可能设计了很多的额组合去让用户浏览、挑选、下单等等。看似这两方面都是对立的,但是却可以相互结合起来。因此,随着时间的推移,往往懂运营的产品经理和懂产品设计的运营人员都是越来越有价值的。比如运营在活动产品设计的时候,虽然设置的选择项可能会很多,但是在每一步的操作流程是会越来月简单,并且操作会越来越爽的。同理懂运营的产品经理也会在活跃和转化的问题的。
第二、需要用数据来指导功能的强化与弱化
在产品设计的初期,优先考虑的可能是产品需要满足用户的一些基本功能。那么随着时间的推移,运营人员需要对于用户的需求进行收集,并且分类。然后每个需求埋下数据的节点。以数据的形式展现出哪些用户需求是值得现阶段需要做的,哪些需求是后续要进行规划的等等。同时一个新功能上线以后,到底符不符合用户的需求,这也是需要数据去支撑运营人员说理的。同时数据的目的还可以知道运营人员需要对哪些功能,在哪些方面,在哪些渠道对用户进行宣传和引导。
第三、产品和运营需要把控好资源
随着互联网的发展,每天都会凭空冒出来很多的竞争对手,并且貌似每一个竞争对手似乎都比自己强那么一点。不管是在UI,还是功能设计上。那么造成这些情况的原因是因为,竞争对手的效率或者反应速度可能比你更敏捷和迅速。之所以迅速,菜头先生认为还是在产品与运营的联动上。也就是内部之间在资源协调上的目的一致性。否则总是相互的制约,相互的埋怨,这样也就会相互掣肘。因此,一家人还是不能说太多两家话,相互支持是关键的哦。
最后可能就是目标问题了,对于互联网公司来说,产品和运营分属两块重要的版块,需要有目标,需要目标一致。当然如果您在具体的互联网运营工作中有任何的困难,欢迎您微信搜索caitoultt和菜頭先生聊聊看看。
菜頭先生,一个神奇的运营萝卜!
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