怎样才能让客户喜欢上我们？

客户虐我千万遍，我待客户如初恋。

你听到过这样的一句话吗？

我就常常听到有人这样对我说。

今天的文章是关于喜好的复盘。

你知道世界上最伟大的汽车销售员乔吉拉德吗？

你知道为什么他会被获得这个称号吗？

在《影响力》书中写道：因为他的业绩惊人，他平均每天能卖5辆汽车和皮卡，整整12年里他连续夺得了头号汽车销售员的称号。

乔吉拉德是怎样做到的呢？

在《影响力》这本书中，解释了他是运用了喜好这个原理。

你跟你的用户表白过吗？

相信你没有！

因为你也会觉得，跟用户表白，会影响到彼此之间的关系。

我们都希望被人特殊对待，客户也是一样。

乔吉拉德是怎样特殊对待他的用户呢？

乔吉拉德说出了他成功的秘诀是让客户喜欢他。

每个月他都会给13,000多位老客户寄出印了字的节日卡片，卡片的名目每个月都不一样。

有时候是新年快乐，情人节快乐，感恩节快乐，等等，但印在封面上的信息从没有改变过，上面写着：我喜欢你。

“我喜欢你”这句话被印在贺卡上，每年向13000多人寄出去12次，次次不落，想钟表一样精准。

你特殊对待的人，迟早会用另一种方式回馈你。

我们都喜欢，喜欢我们的人。

一个人喜欢你都有哪些理由呢？

第一：外表魅力

不得不承认，长得好看的人，在社会上占有太多优势了。

比如我的一个同学，长得特别好看，有一张跟赵丽颖一样的圆脸，身材高挑，皮肤白皙，一毕业就进全国500强企业，给总经理做助理。

在我们还在苦苦寻求工作的时候，她已经月入万元。

这种自带主角光环的人，让人莫名其妙的就喜欢。

第二相似性

我们都喜欢跟自己相似的人。

可能有相似的背景，相似的性格，相似的经历等等。

前几天，认识了一位新朋友，我这人吧，就比较慢热，加了微信以后也不主动找人聊天。

当我们的共同好友告诉我，她也开过淘宝店，我就觉得她特别亲切，感觉我们应该有一样的经验，对她的喜欢就180度转变。

第三，接触与合作

接触的次数多了，就喜欢上了。

例如：

我本来很不喜欢我们组长的，刚来的时候，他特别冷酷，让我觉得他一定特别难相处。

但是当我遇到问题的时候，他总是很热心的帮助我，教我如何解决。

我们为什么要让客户喜欢上我们？

这里的喜欢，是用户不讨厌你，不排斥你。

客户要跟你成交，前提条件是信任你。

而信任你的条件，是你的专业，你的能力，还有对你的感觉。

我们都喜欢凭着自己的感觉去判定一个人，一件事。

我很喜欢君君，她说时闰的面膜冰冰的凉凉的，很好用，我就会想要尝试一下。

因为喜欢她，所以她说的话，我都愿意相信。

人们更容易排斥陌生的人或者事物。

我们都喜欢和熟悉的人产生交点。

推销同样产品的两个业务员，我们更愿意选择跟自己喜欢的人成交。

看你都不顺眼，凭什么被你成交？

让客户喜欢你，多重要啊！

怎样才能让客户喜欢上我们呢？

我觉得可以从以下几点做出行动：

记住对方的名字

人们对于自己的名字重视程度超过了任何事情。

有一个小故事。

安德鲁.卡耐基海桐的时候，他在树林里玩，偶然抓到了一只带崽的母兔，很快他的到来了一窝兔子。

随着他们慢慢长大，他没有足够多的的事物喂养它们。

于是他告诉常常来看兔子的小伙伴们，如果能够为小兔子找到更多的食物，他会让小伙伴们挑选自己喜欢的兔子，并且用他们的名字给小兔子命名。

这个主意收到了预期的效果。

看，如果你能够记住对方的名字，就在对方心里得到了加分。

有用户思维

这跟站在对方的角度想问题是一样的。

你思考了他思考的问题，他会觉得，你跟他是一样的人，即使他知道你的最终目的依旧是成交他。

但是至少，你取得了他的信任。

够专业，够优秀

我们都更喜欢跟专业、优秀的人在一起。

为什么老板的圈子都是老板，经理的圈子都是经理。

不仅仅是他们有工作上的交流需要，更是因为他们同频，互相影响，互相吸引。

要让用户喜欢你，你就要专业，就要优秀。

在我定位成为个人品牌咨询师之后，我放弃微商事业，全心全意投入个人品牌这个知识领域。

每天在公众号输出干货让小伙伴们学习，也有读者添加我，咨询如何打造自己的个人品牌。我跟我的同学们说过，我喜欢聊天，喜欢跟不同的人聊天。

因为在聊天的过程中，我就能找到他们的需求。

也通过聊天，新朋友对我的排斥感没有那么强烈，进而变成喜欢。

如果你的客户喜欢你，跟你成交的可能性就多了百分之七十。

如果你的客户很喜欢你，很信任你，他便容易接纳你所有的产品。

所以你说，让用户喜欢你，重不重要？lyu16712

如果你有关于个人品牌打造问题，关注我，私信我哦。