循环的艺术~获得客户信任【直线销售15讲】

循环的艺术~获得客户信任【直线销售15讲】

上一讲我们分享了，如果客户对我们的产品非常喜欢确定性极高。

这个时候客户也许也不会产生购买行为，为什么因为客户对我们不熟悉呀？客户对我们这个人的信任。

这个时候我们应该怎么办呢？

很多时候我们可能会采取了很多办法，也许真的是徒劳无功，各种拐弯抹角的跟客户来传达我们的好。

文章的作者很有意思，他采取了一个直接的套路。

他会采用一种假设的方式，比如我们有非常好的关系，之前有非常好的基础，你会不会购买这款产品呢？客户肯定会回答是，那么这个时候你基本上，可以确定你们是因为信任不足。

然后我们无论采取什么话术，可以直接把这个话抛出来，把问题问本身抛在桌面上。利用我们的话语表达出，其实我们最大的根源是不信任，如果信任的话，也许这些都不是问题。

有一个经典的例子，也就是阿甘的例子，当时是坐公交车，但是他妈妈有句话，不认识的人不能坐车，当时的公交车司机觉得很无奈，就是大家一直在等车，但是也没有办法。阿甘最后自己跟公交车司机做了一个做自我介绍，而公交车司机也回应说，我是你的公交车司机，这样就打破了这个死局。他坐上了公交车，因为司机不是陌生人了。

这里面是讲什么？这里面其实我们我之前也做过类似的分享，其实影响信任最大的障碍，第1个是陌生不认识你，为什么要信任你？

如何打破陌生呢？那其实就是多见面增加频率，如果是电话销售的话，直接指出这个问题是第一招，然后还可以相约，以后继续沟通。

还会有些情况，因为我们直接把这个问题放在桌面上。那么因为它在桌面上，其实问题可能就不是问题，有些客户一瞬间就变成了信任，然后这些客户可能会说，我遇到了一个超级厉害的销售，因为你跟其他的销售不一样，你会直接指出问题本身。

不知道大家是不是理解我说的意思，当问题被抛在桌面的时候，往往有很多办法来破解，他相信你也可以。

我们找到了解决的办法，销售也许就可以顺利进到下一步。

为了增加信任，我们可以对自己做一个全面的介绍，介绍姓名，经历以及所获得奖励，从业经验等等。如此，我们以真诚的语调，跟客户交朋友。

随着自己介绍的增加，客户对我们的信任，也会增加，也就是对信任的确定性得到了提升。

如果客户对我们个人的确定性得到了提升，销售成功也就不远了。

下一家继续跟大家分享，

提高成功的确定性，

也就是我们会介绍公司。

循环的艺术~获得客户信任【直线销售15讲】

感谢你的阅读。

经过高质量的思考，

你可以领会到直线销售的魅力。