高效沟通可谓职场上的必备技能之一
在许多场合都需要我们能够快速,清晰的表达出我们的主题、观点。
不可置否,这些与人沟通的过程中,是一个人处理事情能力的综合体现,而高效沟通就成为其中非常重要的参考指标!
比如:会议中发表自己的观点,在电梯里偶遇董事长,向部属培训某项技能时……
沟通失常,并非我们不知道自己想讲什么
明明在脑海里的想法还很清晰,可是说出来往往事与愿违。这是因为我们的思维会自动进行“思维飘逸”,简单讲就是会自己走神,讲着讲着就走偏了。
表达观点,需要设置你的锚点
如果把我们想要表达的观点比做一艘在海上航行的大船,我们的思维就如同大海。想要船按照既定的航线航行,就需要在提前设置好的地方,把锚抛下去进行标记,我们给他起个名字就叫做“锚点”。
这样我们只要记住几个关键的信息“锚点”,就很容易把将要表达的内容串联起来。
“奥利奥”表达公式,迅速提升你的说服力
奥利奥表达公式是奥利奥饼干的英文字母缩写:OREO。
O(opinion)代表观点,
R(reason)代表理由,
E(example)代表例子,
O(opinion)重申观点。
我们可以利用这4个简单的“锚点”举出我们所需表达的观点。它们就像奥利奥饼干一样,开头和结尾的两个O就好比是奥利奥的上下两片饼干,而中间的R(理由)和E(例子)就好比是饼干的夹心。通过开头和结尾两次重申观点,使听众形成很好的记忆体验,更容易将你所表达的内容植入对方的脑海中。
举例:
立即终止错误的做法,本身就是一种进步。(观点)
这样做可以减少不可逆成本(时间,精力,金钱)的投入。(理由)
比如:我们去看一场长达2小时的电影,可是半个小时后发现电影实在差强人意,这个时候我们应当立即终止观影,虽然我们的金钱已经投入进去了,电影票不可能再退,但是我们节约了一个半个小时的时间和精力,可以支持我们去做更加重要,且有意义的事情。(举例)
所以,当我们发现一件事情是错误的时候,应当立即终止,这样可以帮助我们节省许多不可逆的成本,也不失是一种好的决策!(重申观点)
看到这里,同样想要提升影响力的你有没有心动了呢?心动不如行动,赶紧身边的人着手沟通行动起来吧。期待你也能发现“奥利奥”沟通法的神奇之处,并能够从中有所收获。
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