这周读的是《非暴力沟通》这本书。
在说正文之前我先给大家讲个故事，这是我在无意间发现的一个案例。
话说一对夫妻坐着火车去外地，火车呢是个开的很慢的绿皮火车，丈夫性子急，下面是他们在途中的一段对话。
丈夫：这破火车怎么开的这么慢？
妻子：错愕的未开口说话
丈夫：这破火车怎么开的这么慢？
妻子：变得忐忑不安不知如何是好
丈夫：这破火车怎么开的这么慢？
妻子：难不成你希望我下去推火车？
你看，不明确说出自己的需求，对方永远不知道你在讲什么。
《非暴力沟通》这本书就是教我们如何表达爱、如何表达自己的需求、如何更好的与人沟通的一本书。
我会把书中的内容分成三部分来讲：暴力行为的根源、非暴力沟通的特点、要素以及我们生活中非暴力沟通的运用。
一、暴力行为的根源
卢森堡博士把暴力沟通称之为异化的沟通方式，它包括道德评判、进行比较、回避责任、强人所难。
曾经看过一个拒绝道德绑架的公益广告，里面讲了我们经常会遇到的几种道德绑架方式。印象最深的是一个老太太在公交车上要求年轻男士给她让座，对方说不方便。老太太就说现在的年轻人怎么这么没有公德心啊怎样怎样的？
谁知，下一秒年轻男子提起自己的裤腿，里面是一个假肢。
人们总会将不符合我们价值观的人看作是不道德的或是邪恶的，这就是暴力行为的根源之一——道德评判。
暴力行为的第二个根源是进行比较
我小时候一直活在“隔壁小明”的阴影里，经常被拿来跟别人比较，妈妈总说邻居家的小女孩比我能干，比我聪明。
而回避责任和强人所难，我们只要观察一下自己平时说话的方式就不难理解，比如我们经常会说：
“为了更好的照顾孩子，我不得不放弃现在的工作”
“为了买房子，我不得不起早贪黑、拼命赚钱”
“如果你再这样，就离婚”
“你再这么调皮捣蛋，就不给你买新书包，不给你零花钱了”
道德评判、进行比较、回避责任、强人所难被卢森堡博士总结为异化的沟通方式
这样的沟通方式使我们难以体会到心中的爱，淡化了我们队自己思想、情感和行为的责任意识，同时也会造成心灵的隔阂。
二、非暴力沟通的特点、要素
书中提出非暴力沟通的四要素，分别是观察、感受、需要、请求，怎样来理解呢
举个简单的例子你让丈夫出差的时候帮你买一套国内很难买到的化妆品，但回来之后丈夫忘了。你的第一反应是说什么？
你可能会很生气的说“这么点小事都做不好，你心里根本就没有我。”
这句话其实是带有责备意味的，属于评论。
而非暴力沟通的第一个要素是观察，它提倡清晰的描述观察结果。
带有评论责备的语言很容易引起对方的反驳。比如上面丈夫可能就会这么说“我出差累得要死，哪有时间给你买？”
那么，我们就用非暴力沟通的思维再来表达一下。
丈夫没有给你买到你想要的东西，你首先观察到的是什么呢？他没有买；
第二要要素是感受，你发现他没给你买之后的感受是什么呢？你失望、失落，因为走之前你答应我了，可你却没有把这件事放在心上；
第三个是需要，分析一下你最需要什么呢？你可能是需要丈夫无论多忙都能想着你的事情，把你说的话记在心上；
第四个是请求，你可以直接了当的表达你希望他今后怎么做。
这样分析之后你就可以跟丈夫这样表达：
“我发现你回来之后没帮我买到我最想的东西，我很失落，我希望你能在有条件的情况下尽可能的记着我说的话，这会让我感觉你心里有我。”
这就是非暴力沟通的语言表达方式，这样你和丈夫之间的关系就会变得互相尊重。
其实，跟任何人都能用这种思维方式来表达，这会让我们的生活避免更多暴力，发现更多爱意。
我们这部分说了本书最重要的内容，非暴力沟通的四要素：观察、感受、需要、请求。我们平时可以利用这四点来检查自己的思维方式，在表达之前先理清自己的思路，说第一句话的时候问问自己，这句话属于观察还是属于评论。
三、非暴力沟通的运用
卢森堡博士认为非暴力沟通最终的应用在于——爱护自己
那么怎么培养对自己的爱呢？本书给出了三种方式，我们来一起了解一下。
1、转变自我评价方式
当结果不如意时，我们经常责备自己，甚至憎恨自己。在语言上用“应该”“不得不”“必须”之类的词语，之所以产生这样自责、羞愧、内疚的心理，是因为我们内心的需要没有被满足。
所以尝试去倾听内心深处的需要，根据需要和价值观来选择生活。
包容自己，宽恕自己，用“选择做”代替“不得不”，这样就变得更容易和谐、快乐。
2、充分表达愤怒
在表达愤怒的时候，把注意力放在自己的感受和需要上面，书中给出了具体步骤：
①停下来，除了呼吸，什么都不要做
②想一想是什么想法使我们生气了
③体会自己的需要
④表达感受和尚未满足的需要
3、表达感激
当听到别人感激你的时候，你是什么状态呢？或许你会不自在，有点别扭，不知道该如何是好。但是你的内心却很愉悦，甚至对此有所期待。
大多数人都渴望得到他人的肯定和感激，非暴力沟通鼓励我们充分表达感激，同时书中也给出了具体方法：
①对我们有益的行为
②我们的哪些需要得到了满足
③我们的需要得到满足之后，我们是什么样的心情。
总结一下，这次我们主要针对《非暴力沟通》说了三个点内容，分别是：暴力行为的根源、非暴力沟通的特点要素、非暴力沟通的应用。
暴力的根源主要包括：道德评判、进行比较、回避责任、强人所难。这四点原因让我们平时的沟通难以进行，甚至导致暴力行为。
非暴力沟通的四要素是：观察、感受、需要、请求。我们可以利用这四个要素来检查自己的思维模式，沟通之前先检查自己的表达方式。
非暴力沟通的应用我们主要说了怎样转变自我评价的方式、怎样充分表达愤怒和感激。
这是一本非常实用的沟通书籍，也是我们对美好生活的一种向往、一种信仰。相信通过非暴力沟通的方式，我们会发现身边跟多的善意，我们的生活会更加和谐。
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