
在教练的领域里,提问远比指导或建议更能创造觉察或建立责任感。尝试比较这几句话所带来的不同感受——“你在看球吗?”、“你为什么不看球?”、“当球飞来时,你注意到了什么?”
最初接触强有力的问题,我非常纳闷。我们的练习是六个人围在一起,轮流向其中一个小伙伴提问,他来选择五个问题中最强有力的问题,然后回答。说实话,整个练习让我很窘迫,首先是不知道提什么问题,其次是无法界定什么是强有力的问题。
直到今天,我也没法定义到底什么强有力的问题。今天的阅读让我有了一些思考,我好像能给出一些定义了,强有力的问题是能促进积极思考、有具备细节和描述性答案的、不带批判的提问。
以下是一些补充。
#1 积极思考
提问的总体原则是跟随被教练者的兴趣和思路,但通常他们总有会卡壳的地方。关注他们所回避的方面也是有价值的,因为盲点可能隐藏在某个不适应部位或缺陷之中。这时,用一句陈述句开始,加上“我注意到你没有提到……,这有什么特别的原因吗?”是可以刺激被教练者回头来放大他内心的干扰因素的。根据P=p-i的公式,当觉察到了i,P就有可能提升。
请注意,这里的积极思考,指的是向内的自我觉察,而不是分析性思考。
#2 具备细节和描述性答案
这是我今天最大的收获。描述性答案是细节化、栩栩如生的,由于抠到了细节,一方面会让被教练者进一步觉察,另一方面在描述的过程中,视觉脑被打开,会更集中注意力,然后更丰富地展现被教练者的内在。因此,那些封闭式问题、带有预判或暗示的问题,都在第一时间阻碍了上述两方面的发生。
3# 不带批判的提问
假如问题本身、或者用词出现了批判色彩,对被教练者会产生怎样的影响呢?5W1H常被我们认为是开放式问题的模板,但今天被颠覆的认知是,我们不建议用WHY——“为什么”经常意味着批评,并会引发防御。一定要问的话,最好表达成“是什么原因呢?”这样更中立,不伤及被教练者的自尊。保全自尊意味着拥有更多的自主选择权,和责任。
另外,要注意避免那些带有批判色彩的词汇,例如“到底为什么”。
今天有两个小问题。第一是如果被教练者总是拒绝回答开放式问题,或者非常简短的回答,无法展开细节,要怎么办?第二是“疑问词”部分提到分析(思考)和觉察(观察)是不同的心智模式。我很想了解分析性思考是什么。
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