互联网经济的快速发展,引发了很多要素的变化,线上产业不断被激活,而线下实体门店却处在举步维艰的局面,线上与线下呈现出两者截然不同的状态,这为布局新零售的企业提出了巨大的思考。
互联网经济时代 传统门店痛点凸显
1. 经营成本高 传统门店面临最大的问题就是经营成本高,这些成本包括产品、推广、员工成本、租金等,经营成本与市场活力成反比,导致运营愈加艰难,甚至关门歇业。
2. 客流转化低 大多客户在进入门店后依旧选择线上性价比较高的同款消费,难以促成交易。
3. 线上平台成本高 很多实体门店为拓宽收益渠道加入线上平台,但现有大品牌平台收取服务费用较高,甚至高达24%~27%,以至于很多线下企业都在为平台打工。
4. 二次交易促成低 目前门店大多使用会员制,通过积分、折扣引导客户消费,但这种模式很难实现与消费者的良性互动,导致复购率低,客户留存难。
基于以上实体门店经营痛点,我免单针对众多零售门店提出了新零售解决方案。
01
打造流量私有化
赋能企业营销推广
为进一步提高市场活力,增加门店流量,我免单在线上线下都进行了深度思考。线下渠道方面,入驻商户配有我免单专属二维收款码,用户在消费扫码后即被锁定为商户粉丝,建立起与门店的强连接关系,实现门店流量私有化。线上方面,通过打造线上商城,实现商家共享百万粉丝。
02
平台服务双驱动
提高门店客流转化
客流转化低的原因主要包括两个方面:一是人们习惯于线上消费,在拥有同等消费体验的同时能节约时间成本,还能与实体门店进行对比,选择性价比较高的线上同款消费;二是传统门店遵循简单的买卖商业模式,并不能追踪消费者的购买行径和商品热度。因此,为改变传统门店这一痛点,我免单深度集成线上功能,为商家提供线上门店,客户可直接在线上下单进行消费,促成线上交易。
03
突破平台局限
助力门店升级
实体门店加入线上平台目的是通过增加用户渠道以提高门店收入,另外,我免单构建的跨界分润模式也为商家提供了店铺以外的经济收益,实现0成本、0库存跨界分润,有效助力商家跨界赚钱。
04
打造社群营销
提高复购率
传统线下门店主要依靠会员制来实现与消费者的互动,这种简单的互动形式,难以激活用户兴趣,很难促成二次交易。我免单为突破传统互动模式的束缚,通过打造消费奖励模式,充分了解客户的消费习惯,提高用户体验,大幅增加客户粘性。另外,通过线上门店也可传递门店信息,帮助商家增加曝光,进而实现客户留存及沉淀。
我免单深入研究传统门店营销经营痛点,为门店聚合线上线下流量,解决门店获客、转化、经营等难题,打造实体经济的新商业模式。
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