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【那些年,我们趟过的坑】之12 项目管理的那些“形式化”...

【那些年,我们趟过的坑】之12 项目管理的那些“形式化”...

作者: js_alice | 来源:发表于2020-02-17 00:59 被阅读0次

            做IT的比较朴实,也很务实。具体表现就是貌似特别讨厌“形式化”的东西...

            比如:我们公司搞团队氛围建设,不想吃吃喝喝,有人建议搞个内部讲堂吧,大家各自酝酿,每个月讲一次,分享知识技能。一开始,大家都说好。准备的客观来说还是比较充分的。开着开着,就发现参加的人越来越少了。

            组织的如火如荼,收获的好评如潮,参加的却越来越凤毛麟角...尴尬!

            关于“授权”,追溯到项目管理理论里 面,有一个项目任务书发布,项目经理任命,这其中任命就包括了授权...

            但是,团队中真正需要授权的可不止任命项目经理。

            上文也说过,IT人讨厌形式化。搞这些形式化的东西,他们通常会嗤之以鼻,或者抿嘴一笑。

            可是,授权不清晰,往往就会导致问题。今天,我们就聊聊关于团队中的“授权”…

            1、不授权会怎样?

            答:不授权,通常会导致:大锅饭、岗位职责定义不清、大家凭自觉性和主动性干活。也就是大体上知道互相是干嘛的,如果大家脾气都很和善,干多干少都不太计较的情况下可以相安无事,也不会出现太多矛盾。可是一旦需要追责,需要量化产出,就会出现相互之间协同不爽。或者团队如果想很顺畅的工作全靠项目管理人员的精力投入,不遗余力的盯着和指导。

            2、怎样授权?

            答:这点很重要!

            第一,有明确的岗位角色职责界定+授权。界定工作内容和范围,权利、责任和义务。

            第二,要正式+书面。是不是,很形式化!什么叫正式+书面。就是要当着所有团队成员,最好正式的发文,发文中说明岗位角色职责义务的授权。所有人!!!

            3、为什么要正式,不正式的通知行吗?

            答:不行。效果不好。

            我们就遇到真实的例子。领导在周会之后补充告知,开发组长因为表现良好升为开发经理。大家鼓掌的同时,其实不知道两者的区别是什么。并且领导念了一连串岗位职责,大家因为急切想离开会议,甚至都没有认真听宣读的岗位职责内容,甚至散会后能记住的也不多。于是后面工作衔接过程中,也会频繁出错。大部分人还是维持原来的对接习惯,丝毫没有发现岗位职责的变化差异。直到连续对接好多次,开发经理才抹开面子弱弱的告诉我,这个事儿我已经不负责了,你可以对接我下面的谁谁谁。

            综上,要正式(给授权人在别人心中一个新的印象),也要书面(备忘),更要有明确的权利责任义务岗位职责界定。

            所以,形式化可以换个美好的词儿,叫“仪式感”! 

            仪式感很重要,还是要保留的!

    以上,感谢阅读。感兴趣可以加微信:js_alice

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