情商高的人说话绝不是随随便便的，那么和不同年龄段的人说话究竟应该采取怎样的策略呢？
1、老年人
老年人都拥有不同程度的辉煌的过去，只可惜时光易逝，青春已经一去不复返，大多数老年人已经没有再造辉煌的精力和能力，他们最需要的是年轻人对自己过去的肯定，从而引起他们对昔日成功的回忆。
子女跟父母说话，要尽可能地肯定他们的成就，对他们的成功给予赞美。
有的人可能很不同意我所说的，认为为什么不能随心所欲地说呢？因为老人最怕因为自己老了，就被别人看成是没用的人，所以这时儿女的认同和肯定会让老人获得好心情。
2、青年人
大多数青年人初来乍到，没什么财富、背景和成就，但他们有的是时间和学习的精力，只需加以适当的引导，就能在未来有所成就。
对于青年人，应该同时给予适当的鼓励和批评，引导他们向着充满希望的未来前行。有的老前辈因为年轻人做事毛躁而严厉地批评他们，可自己是否还记得，当年在相同的年纪，也和他们一样毛糙？可能还不如现在责备的这个年轻人。诚然，有的青年人很粗心，有可能被批一次，下次还会变本加厉，但不排除很多初来乍到的青年人欠缺经验，被误解的情况，所以要视情况而定，千万别什么事儿上来就是一顿严厉批评，这样很可能会导致关系僵硬。请记住：权力是用来管人的，不是用来压人的，胡萝卜和大棒都要有，英明的上级一定是赏罚分明的。
3、中年人
中年人兼有老年人和青年人的特点，既有一定的成就，也有广阔的未来，所以和中年人说话，要兼顾成就和未来两方面，对他们过去的成就给予认同，对他们的未来寄予憧憬。
关于和小孩子说话，会专门用一篇文章来讨论，如有兴趣，请看下篇。
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参考书目：《情商与影响力》吴维库著
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