在面试中,求职者可能会犯这样或那样的错误。比起某些明显的、按常识就能判断的错误(比如,面试迟到,着装不得体,打断面试官的话,与面试官套近乎等),还有一类错误看起来不那么明显,甚至很多人都意识不到这种表现其实是在犯错误,有些相当聪明的求职者还可能会一犯再犯,我们把这些称之为“高级”错误。
面试中容易犯的高级错误有哪些呢?我们总结出最常见的五大类别:
1、不善于打破沉默
在面试开始时,有些求职者因紧张拘束等原因,不善于“破冰”,总是等待面试官先打开话匣子,在场面上会显“被动”。
在面试过程中,求职者表达完一个观点,而面试官没有直接把话接过来,求职者又不知道该往下说什么,结果会出现冷场。
以上的2个场景,你是否觉得似曾相识呢?
其实,无论是面试的哪个环节,求职者主动交谈,打开话题,都会给面试官留下热情和善于沟通的良好印象。
在面试开始时,求职者可以对面试官的到来表示感谢,对会议室的装修风格表示欣赏,甚至是称赞前台接待小姑娘非常nice。实在找不到合适的话题,也可以提几句大家都关心的,比如北京的堵车和雾霾。
在面试过程中,求职者表达完毕后,面试官没有直接开口,求职者也可以再把话茬接过来,对自己的表达做个简短的总结,然后再问面试官,“关于这个问题,我就是这么看的,您对这个还有什么问题么?”
2、自己blahblah说个不停
有些求职者口才很好,表达欲也很强,可以blahblah说个不停,导致面试过程就像是他的演说专场一样。
其实,在面试中,求职者要适当提问,让面试官多开口,不要自己一直说。比如,面试官提了一个问题,你听得不很明白,就可以说,“我确认下您的需求,您是想了解XXX方面的内容么?”这样对方肯定会再多说几句,然后求职者看情况再往下讲。
如果求职者一个人blabla说个不停,不容易找到面试官的关注点,尤其是面试官不善言辞的情况下,求职者得到的反馈很少,很可能都说跑题了,自己还不知道。
一般来说,面试中双方的表达要3/7或者2/8,面试官提问占20%、30%的时间,求职者回答占70%、80%的时间,这样就是一次很合适的沟通。
3、不善于提问
在提问方面,求职者有可能会犯以下3种错误:
A、没搞清楚面试官的问题就直接作答,不懂得确认问题,导致所答非所问。
B、在不该提问时提问,如面试中打断面试官谈话而提问。
C、对提问没有足够准备,轮到有提问机会时不知说什么好。
针对以上的3种错误,我们提出3种解决方案:
A、如果面试官提问了一些开放性问题,求职者不好回答,或者不知从何回答的,可以先不用着急回答,可以反问对方,“您是不是想了解我对这个问题的看法?”“我复述下您的问题,您看是不是希望我介绍XX方面?”根据对方的回答再组织语言回复。
在面试中,求职者也要学会掌握节奏,不要面试官问什么,你就下意识答什么。一定要学会提问,请对方做解释说明,然后看情况再回复。这样也体现出求职者的思考能力和确认需求的能力。
B、面试中的提问也是一门沟通艺术,如果想提问,切忌不要打断面试官,等她一个观点说完,你可以礼貌地问,“我可以提个问题么?”
面试官可能直接回答你,也可能告诉你,沟通环节之后会有专门的提问环节,你对公司对岗位所有的疑问都可以在后面做深入交流。
C、当面试官主动问你,“你有什么问题要问么?”这是一个展现你在意这个工作机会,对应聘公司的业务了解非常深入的机会。建议大家在面试前准备几个“拿得出手”的问题,可以让面试官对你刮目相看。
很多面试官都会有这样一个直观的感受:一个人牛逼程度,可以从他问问题的层次感受出来。求职者们要抓住这个机会,一方面能够去了解这家公司,另一方面也让面试官再次了解你的水平。
4、被偏见左右情绪
有时候,面试官可能不善言辞或者态度上不那么热情,有的求职者心理就会有想法,“他是对我不满意么?”“他是故意想刁难我么?”
有时候,面试官可能是一位看上去比求职者年轻许多的90后,有的求职者心中便开始嘀咕:“这家公司找个实习生来面试我么?”“她怎么能有资格面试我呢?”
这些小动向都会影响求职者的表现和发挥。
其实,在面试中,求职者从态度上和心理上都无需在意面试官的态度、年龄,只要积极和她沟通就好,要能够从容面对不同风格的面试官,和她进行有效的、得体的沟通。
5、对个人发展计划模糊
有些求职者对个人的发展方向是很模糊的,一会忙着考研、保研、找导师沟通,一会又急着投简历、找工作,两件事同时进行,相互之间不能借力,还会彼此抢占时间。求职者对自己的人生做多手准备本来没错,但想不清楚自己到底要什么,就会让面试官觉得你到处碰运气,对自己没有长远的规划。
而有些求职者对个人发展规划只有思路,没有方法。比如,面试官会问,“你未来三年在工作上的发展规划是什么样的?”很多求职者都会回答,我希望做到XX经理/主管/总监,却没有相应的实现计划、路径和实现方法。
其实,任何一个具体的职业发展目标都离不开求职者的发展计划、实现方法和为此所做出的努力。所以,求职者在考虑个人发展时,一定要想清楚以下3个问题:
A、个人的发展目标是什么?
B、实现这个目标所必备的技能是什么?
C、自己怎样可以具备这些必备技能?计划是什么?怎样执行这个计划?
求职者想清楚以上问题,再和面试官谈个人发展时,就会有底气很多。
上面总结了面试时容易常犯的“高级”错误top5,下面也顺便列举出面试中容易犯的“低级”错误top10,请大家引以为戒:
1、面试迟到
2、着装不得体
3、面试沟通中有各种小动作
4、过分和面试官套近乎
5、对应聘公司和岗位了解不足
6、简历夸大,数据不实
7、自卖自夸,自说自话,缺乏有力支撑
8、假扮完美,认为自己没有缺点
9、眼高手低,不愿从基础性工作干起
10、对老东家负面评价
关于我:金山软件运营经理,6年市场类运营类招聘经验,阅读过数千封简历,面试过数百人,直属团队都是亲自招聘的。热衷面试求职技能分享,帮职场新人传递知识,提高效率。
这是我面试求职系列的第73篇原创文章,已经汇成文集《面试求职那些事》,欢迎正在找工作的伙伴关注我。
如果大家在求职过程中遇到任何问题,都非常欢迎你和我交流,有问必复。
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