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双赢思维——人际领导的原则
双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多非此即彼，非强即弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必视为自己之失。
人际交往的六种模式
利人利己（双赢）、损人利己（赢/输）、舍己为人（输/赢）、两败俱伤（输/输）、独善其身（赢）、好聚好散（无交易）
只有双赢才是在相互信赖的环境中唯一可行的交往模式。如果在某些时候实在无法达成共识，实现双赢，就不如好聚好散。
双赢思维的五个要领
1、双赢品德：诚信、成熟、知足
成熟是指在表达自己的情感和信念的同时又能体谅他人的想法和感受的能力。
2、双赢关系
双赢的精髓就是信用，即情感账户。你对双赢的态度越坚持，越真诚，越积极，越投入，你对他人的影响力就越大。
3.、双赢协议
关系确立之后，就需要有协议来说明双赢的定义和方向，这种协议有时被称为“绩效协议”或“合作协议”，它让纵向交往转为水平交往，从属关系转为合作关系，上级监督转为自我监督。
预期结果、指导方针、可用资源、任务考核、奖惩制度
4、奖惩制度
5、双赢的管理培训
双赢绩效协议
双赢绩效协议的前提是模式转换，注意力要放在结果而不是方法上，但大部分人都重方法轻结果。
双赢体系
双赢只能存在于体系健全的组织机构中。如果提倡双赢，却奖励赢/输模式，结果注定失败。一般来说，你鼓励什么就会得到什么。
双赢过程
赢/输的方法不可能带来双赢的结果。
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