企业内训师的日常

不知不觉在同一个行业做了十几年的企业内训，从2002年11月到2015年12月，除去中间2014年在培训公司外，一共待了四家公司，1家外企，1家合资企业，2家国企。表面看来培训岗是个受人尊重、收入中上、有技术含量的岗位，在开头两年我也很积极地在吸收、学习。后来慢慢发现，其实大多数的工作都是行政工作。新课程的宣传推广，常规课程的名单统计，系统里学员培训记录更新，教学评估和各种统计报告，最后发觉除去三分之一讲课时间，大部分的时间都是琐碎的培训行政。虽然一直有培训助理在协助，不过要对课程负责，前后每一项都不敢怠慢耽搁，核对落实是必不可少的。

今天收东西的时候无意间发现了2015年的一个培训项目文件袋，那时刚到一家新公司做培训负责人，公司当时的阶段性任务是业务团队的扩充，所有培训项目都以这个目标开展。因为刚到新公司下面几个讲师的工作作风不了解，自己就做了统筹，分配下去后，再开进度碰头会更新。那时还没系统学习思维导图，只是根据自己的思路画个形状，重点是避免遗漏。手写沟通布置后，由下属落实并制作电子表格。

培训项目一周前准备工作 负责跟酒店对接的同事工作跟进

表格第一列事项是开第一次沟通会时，询问负责跟酒店对接的同事一些场地细节，他对场地情况细节不了解，当时还没有去现场看过。表格是根据会议时我提出的一些要落实的内容他的跟进结果。虽然表格最终呈现不是我最满意的方式，但是对他及时拿到场地情况表示认同。这个表格如果是我自己做的话，通常会分为几类，如培训场地类，餐饮住宿类，便于总体预览。

培训部当时办公场地在广州天河区，这次培训项目场地在佛山，培训前只有一个同事看过场地，其他工作人员在开训前一天到达会场，布置场地。因为业务团队来自不同的办公区域：市区+郊县，所以包车由业务团队同事负责车上签到。零散自驾到会场的由培训部负责签到。

培训准备工作清单

因为这次培训项目是邀请外部讲师授课，除了公司内部人员分工在，涉及到的外部沟通还包括接送讲师等，加上人数多，学员手册都是外包印刷，不同讲师各有一部分外联工作。

外部人员沟通分工
培训物料清单 培训场地酒店内场布置要点 企业内训师的日常 邀请了业务团队的同事作助教

因为培训人数比较多，而且培训会场非常大，除了培训部的几位同外，还跟业务总打招呼后邀请了业务部门的同事一起做助教，跑麦、分房卡、指印就餐，他们对团队人员也比我们熟悉，很多安排进行得更顺利。不足是毕竟没有直接的行政归属，在发布工作要求时每人配合程度有较大差异。

培训期间人员分工 嘿，倒转了的课表

有个情况是，很少企业总部落地广州，因此在我所任职的企业大多是分公司之类的四级机构，课程都是总部开发好下达的，自己并没有太大的空间研发讲授新课程。这也是我回看自己做了十几年培训却常常是讲重复得课程内容，这感觉像极了我在作初三化学老师时的感觉，所以才离开了这个行业……

对培训还是很喜欢的，能在过程中不断认识自己、丰富自己，慢慢找寻自己有感觉的课程。