以下心得都是个人通过学习后实践验证,或者直接从实践中总结而来,视野有限难免偏颇,还请大家多多交流~
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正所谓“兵马未动粮草先行”,在很多时候,物资的到位和妥善情况将会影响到一个精心策划的活动的实施成败。今天我们就来探讨一下培训活动时可能用得到的物资。
【类型盘点】
依然是大家习惯的风格,我会按照类别做一下分组。
当然线下的学习活动仍是这次盘点的主流,这里会以线下活动为主进行罗列,但是也会考虑线上学习活动的安排。
1、场地组:
在所有培训管理者的活动中,场地是最基本、最熟悉的物资,也是对绝大多数学习活动影响最大的物资,它是整个学习活动呈现的主体环境。一般来说,场地需要考虑的事项分为以下几个方面:
(1)桌椅:
在线下学习活动时,桌椅是基本物资之一,数量、摆放方式、型号是其考虑的重点。
桌椅的数量需要根据参训的人员而定,太少了有人没座位很尴尬,太多了则场地太多空余容易造成现场冷清的感觉,所以需要恰到好处的数量。我个人的经验是参训人员最大可能数量的基础上上浮10%左右,比如预计25人参训、1名讲师、1名助理、3名参观者共计30人参与的培训,准备35把左右的椅子、足够35-40人的桌子是比较好的数量,桌子可以多一点,作为签到、教材摆放、茶歇等的放置台。
不同类型的授课方式也需要不同的摆放方式。传统的大量知识信息传递性培训多采用教室式的摆放方式,方便大数量的安排学员入座;行动学习小组研讨类的则适合多个小型组合的分组桌型,方便展开讨论;需要讲师很多肢体演示的培训则建议采用U型桌的排布方式,便于更多人观察讲师示范。
在这里我推荐一种桌型,我称之为“梯形桌”,是一种桌面为梯形的桌子,拥有非常丰富的组合特性,便于快速布置成各种桌型,实在是培训用桌的首选。
(上图是单张展示,下图一些组合的展示,大家通过百度搜索“梯形桌”很容易找到非常多的组合方式。能制作这个的X宝店、X东店之类的也非常多,大家很容易自行找到)
在条件充足或者重视程度高的情况下,很多公司都安排了专门的会议室作为培训教室,那么桌椅就容易有较为固定的储存场所,更加方便管理。没有专用教室时就需要因地制宜、利用通用桌椅来开展学习活动,相对局限性大一点。
(2)光线条件。
培训场地内的光线条件也是个很重要的影响条件,因为属于场地的固有属性,所以我也视为物资之一。
过于强烈的光线容易造成学员们的眼睛疲劳,过于昏暗的光纤又容易造成昏昏欲睡的效果,所以培训场地的光线需要恰到好处,具体的尺度都是需要根据培训活动的类型来调节的地方,所以建议场地配置多组灯管开关来控制灯光的亮起数量,另外一定要配置窗帘来控制自然光的强度。
(3)投影设备、激光笔(无线演示器)。
投影设备决定展示效果的最终质量。过于暗淡的投影画面、偏色的投影画面、模糊的投影画面、时而好用时而不好用的激光笔绝对是培训活动的杀手,一定要在培训活动开战前调校好。
(4)音响设备。
人数较多的培训活动经常使用话筒、音箱等设备,相信大家见过太多话筒没声音、音箱突然啸叫的事故了……
(5)讲台。
讲台是授课者良好形象的辅助道具,是站立着的演讲台,还是坐下的课桌式,是否贴上培训的旗帜、LOGO,以及讲台的摆放位置,都影响到授课的便利性。
相对来说,对于时间不长一般采用站立式的演讲台,时间较长的建议为坐下式。
讲台在大多数情况下需要放置在教室前方的侧面,避免遮挡投影,同时也方便授课者从讲台背后走出来进行肢体语言的加强。
谈话类的学习活动可以在正前方中央,甚至在场地的正中央。
(6)签到台、饮水机。
在很多培训活动中都需要签到,有时也需要提供饮水服务,这两样最好放在培训教室之外,减少人群聚集对于培训场地主要活动的干扰。如果非要放在培训场地内,出入的位置是最方便的选择。
(7)通风条件。
培训场地的温度也会影响学习感受,过于燥热的空气容易使人浮躁或昏昏欲睡,过于低的气温咋会造成各种不适,过于嘈杂的风扇噪音必然影响现场的注意力。
(8)谈话室、电话通话空间。
在培训活动开展过程中,可能需要隔离式小组讨论,这就需要提前配置好谈话室。
此外,长时间的培训活动间隙,学员和讲师一般也需要处理公务或个人事务,而在培训场地内直接打电话很容易干扰到他人,并且保密性也不好,能有个专门的通话的空间实在是贴心的服务。
2、耗材组:(在中篇中详细展开,12月3日更新)
在各类学习活动中,最常出镜的耗材们主要有以下几个方面:
(1)笔记本、笔。
(2)白板、白板纸、白板笔、板擦。
(3)签到表、现场评估表。
(4)条幅、活动旗帜。
(5)纸杯、茶歇。
3、资料组:(在下篇中详细展开,12月4日更新)
资料是每个学习活动独特的部分,很多时候未必由培训管理者亲自准备,但是确实出了漏子也会造成很恶劣的影响,所以还是要务必考虑到的。
(1)教材。
(2)配套辅助材料、练习材料。
(3)专项评估表。
4、网络组:(在下篇中详细展开,12月4日更新)
这一点是线下学习活动大多数人容易忽视的地方,但是却又是极其影响细节感受的一个环节。——当然,这个是线上活动考虑的核心关键所在。
(1)网络环境。带宽和稳定性是核心指标。
(2)网络工具。易用性是其最关注的地方。
(3)网络资源。完成度是其最关键的指标。
在日常的物资调配的过程中,活动类型是造成差异的最大原因,面授集中和行动学习就会对物资要求不同。但是在此之外还有其他的影响因素。
关键核心还是看学习活动的目的。
需要学员多体验多参与的活动,耗材类和资料类就需要很多准备,场地布置也应当以方便交流为优先进行布置和调整。
需要学员专注的学习活动,就应当尽可能减少干扰项,必要时除了核心物资外仅保留最低限度的物资。
一切物资保障,都是为了学习活动达到其设计目的。
【管理建议】
因为仅仅是上面的介绍就已经非常大的篇幅了,考虑到日常实际活动时的因地制宜的调整和具体需求,物资的统筹管理将会是非常琐碎的工作。为了保证物资上不出问题,我这里给大家一些建议:
(1)对于通用性、固定性比较强的物资,建议按最大基数常备。比如各类纸笔,各类常用活动旗帜等,不能因为其容易配置到位就忽视,反而应该让其成为最省心的事项。
(2)对于专项性、特殊性比较强的物资,尽量在大方向确定的情况下,提前一个制作周期准备到位。比如培训班条幅需要2天做好,那么尽量在培训开始前2-3天并验收,一旦发现质量问题,还有处理的时间;某门微课需要3个工作日做好,那么尽量提前3-5天进行验收,便于细节的优化改善。
(3)清单核对是个好习惯。事项太多了对于记忆力是个极大的负担,很多朋友都会使用清单的方式进行管理,比较推荐的是按照过程项(启动、到场、实施、收尾之类)进行分项分组罗列,每一项都有对应的联络人和备用联络人,每一项在实施前进行验收盘点,盘点通过的打勾,不通过的及时联络。在我共事过的一位培训经理同事的日常习惯中,一个常见的线下集中面授课他有140多个检查点(包括通知邮件发放等等),我自己目前日常使用的线下集中面授课是40多个核心检查点。这样的清单核对确实有利于现场管理,大家根据情况自行设计即可。
【一句话总结】
日常物资应常备,专项物资提前一个周期准备到位,实施前盘点是个好习惯。
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