使用*促动技术*的好处很多,包括:
有效提升团队执行力
召开高效、有成果的会议
让与会者逐步抛开防卫心理,全身心的投入研讨中
建立积极正向的团队氛围
有效化解团队成员间的矛盾
帮助团队构建共识
提高团队创造力
.......
那么,什么是促动技术呢?
促动技术,是促动师、培训师、团队建设者、会议组织者、企业管理者通过有效的组合内容、流程、架构,从而达成有效互动、目标一致的技能。
促动师是促进有效群体互动过程的专业人士,通过保持公正、开放、中立的态度,为参与者提供架构性、步骤化的方法来保证群体互动的有效性。
所以,培训落地促动师,就是通过有效的促动技术,让课堂培训、在线学习的内容藉由架构、步骤化的方法,帮助参与者共享学习心得,并通过深入思考,转化为个人下一步的行动方向。
其实,要做到公正、开放、中立,并不容易,很多时候,在参与者的团队讨论中,当你想发表一下你的想法时,你究竟是想覆盖大家的思想,还是真诚的促进他们之间的交流?
行动学习和培训的差异点最大的一点是:聚焦真实问题
企业通常会感觉自己有某方面的问题,比如员工执行力不强,公司创新能力不够,或者跨部门沟通有问题......然后,企业就会找到相应的培训机构或老师,让其通过授课,去解决企业的问题。
但是,企业提出的需求是不是企业真正的问题呢?
当企业说:我们公司的员工执行力不高,需要一个提升执行力的培训课程。
这时,促动师往往会追根究底的询问:
执行力不高的现象是什么?有哪些现象?
这些现象中,哪三点是你最想改变的?
一天的促动工作坊结束之后,你希望看到什么样的成果?
没有聚焦真实问题,就相当于在一块没有种子的土上施肥。
如果企业内部某个问题的解决方案,是问题解决者和执行者同时探讨出来的,并且有达成共识的过程,有规划实施步骤的“仪式”,那么执行过程中,执行效率就会更高很多。
我们小组在“培训落地促动会”环节,提炼出来的三个关键词分别是:
1、工具:在使用促动技巧时,要采用一些工具来降低参与者的难度,无论是一项一项分别促动也好,还是做成桌布的形式也好,都是在用工具降低难度和加强连接。
2、平行思维。每个来到这里的人都是对的人,每个人的观点和见解都有价值,每个人的贡献都是平等的,所以要重视每个人说出来的话语,要让现场的每个人都有存在感。
3、循序渐进。使用ORID时,一定要按照事实、感受、启发、行动这样的顺序来提问,才能达到效果。
我们总结和探索出来的三个启发分别是:
1、提问维度。既要有感性层面的提问,又要有理性层面的提问。
2、情绪的共鸣和表达,在促动过程中不可被忽视。
3、促动技术能够促成共同的价值观的达成。
团队中,每个人都从不同的视角、使用不同的方法来看问题和解决问题,那我们就可以拥有群体的“认知升级”,这个升级后的认知,是一套新的认知体系,超越了团队中所有人的原有认知。
就好比,棋手下了一盘很好的棋:棋局不是他事先能够想到的,他只是在棋逢对手的情况下,下出了一盘好棋。
由此,我们的三个关键行动是:
1、做一场和促动技术有关的工作坊/沙龙。
2、用促动技术来进行年度复盘。
3、用促动技术来进行团队管理,促成团队共同目标的达成。
感谢团队伙伴的思维碰撞和智慧共享,产生了如此丰盛的火花。
促动,能够让我们的灵魂得以安静,感谢感恩。
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