2018年12月04日 星期二 天气 阴雨
坐标：上海
信息化时代，我不知道是不是也有人和我一样，在做一件事之前会事先在网络上进行一波调查，因为对于千变万化的世界，我总觉得自己跟不上节奏。
幸好还有可以依靠的调研能力，所以查查百度，问问知乎，或者讨教下网友，这是调研操作。
今天深思了一下：也许是我们对他人的信任度在不断跌破底线……
我换了一个新手机，那么旧手机怎么处理？放在身边也没什么用，只是占了一个空间，就是一种浪费。幸好现在有很多电商有回收的业务，所以我就打算尝试一下这种方式。
自然我又开始要调研了，先是看手机品牌的回收业务口碑，原来得到的现金券智能买手机、电脑和相机，不能买别的东西。调研比较常用的电商，发现网友评论大多都在抱怨和咨询，尤其是免费取货的类型，一般在网上估价的都比最终质检的高出很多。最大的问题是如果因为质检价格不符合预期，网友想要收回东西，而那个东西要不就是处理了，要不就是已经被弄得更坏了……
调研的结果让人有些不舒适，难道回收业务真的做得不好吗？
因为我原来就打算把老手机扔掉了，所以最终我还是决定去试一试这种形式。只是在递交订单的时候，我留了个小心眼：选择了门店服务，刚好附近有一家回收的门店。我想面对面质检，一方面我能把问题说清楚，另一方面他也不能做什么手脚。
到了现场，两个小哥哥在那边回收工作。其中一个在教一个大姐操作旧手机，我就让另一个小哥帮我处理业务。因为我是在电商平台上有过申请的，所以通过电话号码他就找到了我的申请订单，在网上我自己评估的手机回收价是285。小哥没有看，直接拿着我的手机开始质检。
他发现了我的开机键有些问题，我告诉他开机键其实还可以用，音量键是不能用了，但是网上估价的时候没有这个问题的选项，所以没有说明。他开始检查屏幕、外壳以及内部的一些指纹识别、照相、声音等等，大概用了十五分钟时间。这个过程非常快，我还顺便咨询了一下关于回收后手机的处理方式，居然有一些是流向国外市场的！
小哥用他们的质检指标要求和我对了下我的手机的情况，基本和我自己预估时填写的差不多，但显示回收价的时候我有一些诧异：400。其实我已经做好了可能会出现只有100左右估值的心理准备，但最终的结果居然比我自己网上估值的要高！
因为不信任，所以我们很多时候不再相信一些业务，也不敢去尝试新鲜事物，也许就会错过很多美好的事情。
为什么信任度会下降？当然是因为社会中确实存在一些无良的商家，用尽各种办法套路顾客，让大家不敢听信一些人的话。
我们应该怎么做？调研过程当然需要，但调研的内容也要审视。选择商家要慎重，至少要确定其在该行业的地位，保证其实力。最重要的一点就是用于实践！因为只有实践过了，我们才能真正去评价，才能知道真相。
不害怕尝试，不轻信谣言！
信任，起步于实践
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