初入职场,多数同事都要比我们年长一些。热心友善的,教会我们许多之前不曾接触过的东西,助我们成长。也难免遇到一些依仗年龄大、资历老,不配合不支持工作,甚至对着干的。委屈、难受、不满、不以为然、愤怒,年轻的我们应该都有过,这坎终究要跨过去。
公司占据了某办公大厦的26层,活动室、餐厅、会议室等场所的开放关闭,需要专人负责。办法就是部门轮流拿钥匙,每人一周,早上把门和窗户打开,晚上把门窗关好锁好。
“简单,红梅不拿钥匙,你看这事该怎么办”,客服部主管刚上班就来找我。红梅,是一位年龄比我们大7岁左右的已婚女性。
“这件事情是您部门内部的事情,您可以先协商一下”
“我们说了,可是她就是不听”,客服主管显得颇为无奈。
简单拿了钥匙,与客服主管一起找红梅,开口还是蛮客气的,“红梅姐,轮流拿钥匙,是大家一开始都同意的方案,红梅姐你怎么不拿要”。客服主管也在一边说,“大家都在拿钥匙,轮到你怎么就不拿了”。
红梅对拿钥匙这件事情非常抵触,“不拿,我就不拿,你们能把我怎么着”。反复劝说十几分钟之后,简单火了,“啪”的一声把那串钥匙狠狠摔在地上,然后返回了办公区。
另一个故事,与一位比我们年长十几岁的同事有关,大家都叫她宋姐。
那时,每天上班之后,我们有15分钟的打扫卫生的时间。人少办公区域大,每人每天要打扫固定的一块办公区,一个月换一次区域,宋姐的区域是老板办公室。检查卫生的时候发现,沙发上有几片树叶,泥渍若干。老板又是个非常注意细节的人,“宋姐,你们抽个时间,去把沙发擦一下吧”。
“我是来上班的,不是来打扫卫生的,为什么要去”,宋姐莫名奇妙的着急了。
忘记后来具体说了什么,最后说了句“宋姐,咱们公司有规定,卫生打扫不彻底,考核现金10元,您要是不愿意抽时间去擦一下 ,就需要考核现金”。结果宋姐听了之后,干脆东西一收拾,“我要辞职,不干了,这事也不是针对你,是针对公司制度”。唬了简单一跳,这宋姐可是老板重视的人呀,第一时间去找老板汇报了这事,简单的说了一下事情的经过,老板点了点头,没在说什么。
工作场合情绪失控,处理工作导致同事辞职,在今后的职业生涯中再也没有发生过。对着两起事件,反思如下:
1、无论如何职场不该出现情绪失控的情况。做情绪的主人,一旦出现愤怒、不满的苗头,要及时调整,稍微转移一下注意力。任由情绪蔓延,不但会降低在同事之间的印象分,还影响工作效率。
2、年龄大的同事,尤其是已婚的,确实存在困难,要多体谅。制度是死的,人是活的。发生例外情况,不能总想着执行制度,不去了解之外的事情,增加灵活性。
3、多数人爱面子,有些事情可以私底下处理,没必要当着大家的面处理,容易增加逆反情绪。造成不愉快之后,很容易影响整体的工作氛围。
多年之后,当简单也成了一名职场大龄人士,遇见初入职场的人士,总会尽所能,帮助他们。
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