沟通的起点，是倾听

阅读脱不花《沟通的方法》一书，书中的方法很吸引人，都是大多数人经常犯的毛病，尤其是倾听。

“沟通的起点，是倾听。这里的“倾”，是倾巢出动的倾，倾箱倒箧的倾，倾尽全力的倾，是全力以赴的意思。只有全力以赴地去听，我们才能听出对方的真实意图，才能识别出对方可能并不会说出口的那些潜在需求；同时，只有让对方看到我们已经全力以赴地去听了，我们给他们的回应才能被友好地接纳。”书中的这段话让我对“倾听”又有了更深层次的理解。

我之前在沟通时经常愿意打断别人，急于要表达自己的看法和观点，这样沟通的效果总是差强人意。因为没有认真去倾听，对方真正要表达的观点和需求就不能觉察到，往往是你给的，却不是人家真正想要的。

这些年和家人的沟通就出现了许多问题，明明都是为了对方好，结果就是沟通不顺畅，问题没有解决，反而产生了不必要的误会。通过阅读心理学方面的书籍，我进行了深刻的反思，充分理解和尊重家人，有困难一起面对，而不是责备和埋怨，不再轻易地给出我的答案，而是在对方征求意见时再提出自己的建议，这样沟通就顺畅多了。

通过今天的阅读，我意识到在沟通的起点倾听这方面还存在许多问题：没有做到全力以赴地去倾听，有时候还是没有听出对方真实的需求。

前些天在家里陪老爸，我们沟通得不错，可是现在想想，还有很多疏忽的地方，就是我没有全身心地倾听，有时我忙着做我的事情，有些回答是敷衍的，今后我会注意的，不要浪费和亲人在一起的时光，认真倾听他们的心声，让彼此的心更靠近。