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体验学习的力量(42)体验学习中的介入方式

体验学习的力量(42)体验学习中的介入方式

作者: 周溪乔_体验学习培训师 | 来源:发表于2020-06-21 09:48 被阅读0次

    体验学习项目带领过程中的介入是指教育者插入项目进程进行干预,它是教育者在项目带领中的核心技术。教育者在项目进程中首先要做的是判断是否需要介入,其次要做的是选择介入的方式。

    当发生违反学习者生理安全原则和规则的情况时,教育者应立即介入,选择的方式是中止(注意不是终止)项目进程,排除不安全因素后,项目继续;当发生违反学习者心理安全原则和规则的情况时,是否中止项目进程,由教育者根据自身的经验和现场情境判断,因为这种情况的发生,本身就可能成为一个学习点。

    在不违反安全原则和规则的情况下,学习者在项目进程中可能陷入“困境”,此时是否介入、如何介入取决于体验教育者的课程实施取向、技能和经验,并需要结合课程目标做出选择。教育者介入的方式有多种选择,在《体验式学习的力量》2003版中,两位作者提到的介入方式有:回应、选择性回应、同理心推测、复述、跟随、顾问、建议、带领、引入、排除、赞同、提供信息、直接指导、提问、解释、自我表露等;本文选择其中3种介入方式加以阐释。

    生明:本文对3种介入方式所做的阐释,均为基于作者个人知识和经验所做的表述,而非《体验式学习的力量》一书中两位作者的表述,仅供读者参考。

    一、自我表露。通过讲述,分享教育者个人的情感和体验。

    自我表露是体验教育者不可或缺的介入方式,它可以增加学习者团队对教育者的信任,提升整个团队的凝聚力。体验教育实践证明,在学习过程中,“行为模仿”普遍存在,教育者做适当的自我表露,会影响学习者团队成员的行为;更多成员的自我表露能够给团队带来更加开放的沟通氛围,形成一个“自我表露-真诚反馈-信任增加/凝聚提升-人际学习”的正向循环,促进学习效果提升。

    自我表露作为一种高阶的介入技巧,与使用场景密切相关;对于体验教育者而言,应特别留意的是:对学习者团队的负面感受不应当直接表露(例如对团队的表现不耐烦),很多时候,团队表现不佳背后的原因,正是宝贵的学习点;看似真诚地直接表露负面感受,往往以破坏团队的学习场域、将教育者置身于学习者的对立面而终结。

    二、复述。概括或重复学习者语言或非语言表达的内容。

    复述是不超出学习者表达内容、不加入教育者的看法和理解、不做出任何解释的叙述。体验教育中常见的场景有:学习者团队就某一主题在内部的沟通中没有达成一致,来寻求教育者的意见。此时,直接的评论性回复是不被提倡的,教育者可以通过复述不同学习者的观点,引导学习者团队的进一步思考、讨论,自行得出结论。

    三、赞同。教育者的一种表达,是对学习者情感的支持、观点的同意或加强。赞同是一种积极反馈,意义简洁明了,使用便利,对推动学习过程是极其有帮助的。

    介入作为体验学习项目带领环节的核心技术,需要教育者在实践中不断打磨、提升,并在实践时表现出足够的开放度,以免给学习者的信念和价值观造成不适当的影响。

    我:体验学习培训师/团队教练

    培训师:基于体验学习理论&工具执行培训系列课程:打造高绩效团队

    团队教练:基于体验学习理论&工具帮助团队获得发展

    微信公众号:体验式学习周溪乔

    2020年6月21日 夏至日 上海

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