Day40--无加班零返工的上级沟通术

Day40--无加班零返工的上级沟通术

1.常见职场问题，你中了几枪？

-工作很努力，事情没少做，能力也不差，为什么升职加薪都没我的份儿？

-忙忙碌碌总加班，工作一遍又一遍地重做，领导总是不满意，很没成就感。

-上司每次交待任务都模糊不清，一遇到这种情况我就懵圈了。

-父母告诉我，在职场中要踏实、做好自己的事情。

-可为什么我做好自己的事情，却得罪了领导？我做好自己的事情有错吗？

-想和上司拉近关系，除了朋友圈点赞，还有别的方法吗？完全不知道该从哪儿下手。

为什么会这样的问题？

-因为你做了自以为对的事情，而不是上司认为对的事情！

2.混职场的关键

-身份定位：

受雇者，拿钱做事的人

-抓住核心：

一切以工作为核心展开，所有的关系本质上都是围绕工作展开的关系

3.学会领任务的重要性

-领任务环节是你工作的起点；

-清晰明确工作的方向和上司认可以的工作方法

-领会上司的真实意图，理解不出偏差才能事半功倍；

-做上司认可的事情才能得到褒奖

-领对任务保证执行的正确性，才能有机会赢得升职加薪

4.领任务前的准备工作

-带上你的本子和笔去领任务

-不要用手机记录

5.领任务的关键点

-时间节点&完成时间

-参与人员（相关人员）

-任务核心（重点解决什么问题，上司真实意图，实现什么目的）

-结果的交付形式

-重述接收的任务细节点，避免理解偏差

6.什么是模糊任务？

上司指令很模糊

上司自己也没想清楚

7.模糊任务处理方法？

-调整心态

帮助领导试错也是你的工作职责所在

-与上司进行沟通，获得初步的信息

-信息整理

从确定的信息入手先去行动和积累资源

-用执行去推动

拿着执行的结果再去沟通，将不确定的信息慢慢清晰

8.超难任务

-相关经验严重不足

-任务从来没做过

9.为什么要安排超出你能力范围的任务？

-上司故意为难你（可能性极低）

-上司就是想做这个事情，找你来负责，他觉得你适合做

-给机会锻炼你，可能要重用你

10.处理方法

-调整心态，接受挑战

-按领任务的细节要点去沟通；

-向上司求助或是变向地谈判，申请放宽要求或是宽限时间，或者请求多加一个队友；

-能力突破，找到一些解决办法

-拿着阶段成果与上司进一步沟通，请上司指点或是批复

11.能力突破的常规方式

-百度搜索关键词看看有没有攻略；

-知乎上搜索关键字看有没有以前有人有过类似的问题，看看别人是怎么处理的；

-询问你的同事，请教他们有没有做过类似的任务；

-看书学习想办法解决

-外包，找人来做

任务目标：

练习任务领取中的领取任务思路模式，学会应用【任务细节清单】领导有效的任务。

任务攻略：

Step1-了解你的任务环境

假设你是一名办公室行政人员。本周一例会上，老板让你给办公区添置一台空气净化器，要求是越快越好，最晚不要超过本周五。

你将如何继续跟老板沟通确保自己领到了一份“有效”的任务？

Step2-回顾课程，根据课程中提到的知识点【任务细节清单】进行任务确认

可参考以下建议：

明确上司终极意图：要体现企业的人文关怀，还是给大家的员工福利？

寻找问题症结：是环境不好不敢开窗，还是办公区不流通空气差？

沟通任务方案：是否真的要照顾到办公区的每个区域，还是整个办公区一台就够了；是否要给上司办公室单独添一台？

明确结果的交付形式：选好了直接给上司报批，报批时间定在周二是否合适？

重述接收的任务细节点：周二报批，周五前安装好，要安装几台。

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