属性 特质 愿景/收益: 这个事情该怎么干?为什么要掌握。干好之后各有什么收益。愿景,特质,属性,说的顺序,要倒过来讲。
讨厌的广告:先讲自己有多牛。第二类有进步:初恋,强调特性。更高一种的方式:成为心理学家,因为你拥有了它,从你的需求出发。
愿景——特质——属性 倾听:懂他,有能力帮,不难堪。 面对上级:首先是执行者。经理本身他也是个领导者。领导安排任务有自己的想法,在任务开始之前沟通,第二种完成之后做总结的时候沟通。最怕一边干一边抱怨。 沟通完之后仍然很坚持的时候怎么办。
汇报者:两个极端,一种是报喜不报忧,一种是能力极强、实在搞不定才去找领导,报忧不报喜。都会损害自己在领导中的形象。
代理者:萧衡曹操,突显自己价值而做。 学习者:值得学习的地方 替身:替身是什么?考虑一下。企业文化、人才发展,一把手没有那么多时间去处理。中层帮他们去采取措施。 考虑到角色的复合性。 刚刚视频里唐达仁说来找他。两个事件是对应的,有两个问题,带着这两个问题我们来看看第二个视频:为时未晚的言传身教 你放下,我来。这个都不会!两个不好的地方 你先弄,然后发我看看。有个审核的过程,好的地方。 经理的胜任特征。 身边的人际关系很重要。上级、平级、下级。下级与下级的关系;下级与我上级的关系;这两个关系很微妙。太近意味着中层没有操作空间。敏感话题:下级与我们的上级有相反意见,中间经理如何站位?我们的倾向性是什么?保持相对的平衡,向上靠,保证大体的经营。我国的政府是向上靠拢。西方的政治结构是向下靠拢,选民利益的抓取。面对疫情与重大挑战的时候,向上靠拢更有优势。企业的决策也是一样的。为民请命的领导结果并不是那么地理想。
变化控制:目的只有一个,变化的幅度控制在可控之内。最常用的技巧:刚开始的时候认认真真做计划。未做任何计划只是为了应付检查,导致后期漏洞百出。 本质控制:作为对学员的加分项。 根本原因(本质): 症状: 影响: 企业出现一个问题,只有改变根本原因,才可能改善。实际上我们从影响这层出发,导致问题重复出现。手机分销的案例:窜货。罚钱,针对影响,部分症状。政策。透过症状抓到本质。
第一步要放眼全局,梳理清楚之后,第二步对事情进行排序,路径选择,最优,第三步权衡利弊。采取完行动之后要有意识地停下来,放出去。
20个小时在工作上, 经理的工作分类: 筹谋:没有执行方案 分派 执行:有执行方案 待办 备忘:抄送的邮件 模拟演练:销售经理的一天,描述了8件事,这8件事分别对应到这5个框里面。(文字阅读,手册上有,看大屏幕也可以) 离开公司是为了离开他当时的上司。
第一模块第二阶段 领导自我:梳理关系 思考一个问题:什么是关系。百度维基,两个属性,两者在一起的互动模式,第一层关系,最原本最开始的解释。互动关系,互动模式是什么。第二层是角色,不与第二层冲突,亲子、父母呀。 事物之间相互作用、相互影响的状态:这个电门和那盏灯没有关系。 人和人或人和事物之间的某种性质的联系:夫妻关系,拉关系 职场关系的演变过程 被迫——冲突——共存——共事——共担——共享 被迫:戳一下动一下(大学生是被迫状态,想做却无能力,只能被动接受,被迫) 冲突:敢于表达,主动参与 共事,脱离的状态。
(齐帆齐微课第113篇,共1305字,累计179293字)
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