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怎么做很好的沟通?

怎么做很好的沟通?

作者: 鱼儿的海洋 | 来源:发表于2019-02-23 21:48 被阅读59次
    怎么做很好的沟通?

    日常生活中时常因为没有做到好的沟通而使事情陷入僵局,怎么做更好的沟通呢?

    一、自己要充满正能量,做正面积极的事情,多多使用正面积极,健康善良的词语,让大家都处于轻松交流的状态,用别人愿意倾听的方式来沟通。不要因为畏惧社交,而躲避社交活动,要多想社交带来的有用的事情,让自己一直处于亢奋的状态。不要抱怨,抱怨不能解决问题,可以试一试幽默的话语,幽默也许可以解决问题。不要在背后说我别人的坏话,肆意吐槽只会让人觉得你蛮横无理,不懂礼貌。

    二、认真对待问题,让对方感到你对她的尊重。不管对于大小事情都要认真看待,从细节小处入手,真正的走入对方的心中让别人感受得到你对她的尊重。比方说说话时看着对方的眼睛,对于对方说的任何话都认真倾听,不要别人说时你在刷手机,切实把对方说的字字句句听到你的心里。

    三、要真实,切实让对方感觉到你的说与做都是一致的,真诚实在的。 要背后说别人的坏话,不要戴着华丽面具做人。语气符合情绪,表情和肢体语言不要浮夸,勇敢做自己,不要过度包装自己。做到表里如一,真诚老实。

    四、与对方产生共鸣,拉近距离感。与对方热情攀谈,说话要具体实在,找到共同话题,爱好,产生共鸣,拉近距离感,产生信任,让顾客觉得你们是同类人。

    五、要有同理心,设身处地的为对方着想。人人都有同理心,时时刻刻为别人着想,设身处地去思考他的处境与想法。使对方对你卸下防备的武器,与你展开心贴心的沟通。

    做到积极,正能量,尊重别人,真诚实在相互信任,能够设身处地为别人着想,找到彼此的共同话题,做一个真正的沟通达人。

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