之前新到了一款百褶短裙非常好看,我一眼看到就非常喜欢,过后试了试,我们同事也说很好看,因为是高腰的,所以穿上去比较显腿长,我就下定决心,要把它带回家。
我买了那条裙子后,一般有顾客需要找百褶短裙的时候,我都会推荐那款,因为我自身体验过,对它更有说服力,更知道穿上它之后的一些感受。一天傍晚的时候有三个女大学生来买衣服,试了几条裙子,好像都不是特别满意,我就拿了我买的那条杏色的给她们试,我还跟她们说,我自己也买了这条裙子,很好看的,你们可以试试,其中两个试了,试穿出来后,顾客裙子下面穿了黑色的打底袜,上面是杏色的裙子,看着不是 特别和谐。她说:“是不是特别怪啊”?我说:“亲,你可以把底袜脱了,再看看,这条裙子搭配肉色底袜好看”。她进去把黑色的脱了,感觉完全不一样,她自己看了,也很满意,她同学看她穿的好看,她同学也要试试。之后又给她们搭配了上衣加外套,一个拿了三件,一个拿了两件,最后又推了一双肉色底袜让她配裙子穿。
买单的时候她们问我有没有折扣什么的,我说:“不好意思亲,我们家是一年四季都没折扣的,我可以把我自己买的那条裙子付款的凭证给你们看看,我们家是员工都没折扣”。她们也蛮信任我的,就没问了。
她们第二次来的时候,我刚好来上晚班,有个小姐姐主动先跟我打招呼,我刚开始还蒙了一下,“这是谁啊” 她可能看我不记得了,指了指她身上的裙子,我一下就想起来了,是上次那个小姐姐。
所以在平时的一些销售过程中我们需要用自己的一些特点去吸引顾客记住你,让新顾客成为我们的回头客跟老顾客。
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