记一位努力的销售员

作者: 爱闻墨的书虫 | 来源:发表于2019-03-15 11:37 被阅读6次

    2018年3月15日  星期五  晴

    昨天,我约我妈一起去安徽晚报社附近的红星美凯龙的喜梦宝店。

    几年前我给儿子买的喜梦宝的高低床,就是在那里买的。感觉她家的东西不错,正好想给儿子再买个他们家的书桌,于是就约着我妈一起去了。

    我们打车到了红星美凯龙,进去直接问前台,喜梦宝在哪,人家指了方向,就直奔着去了。

    店里就一个营业员,年纪看着比我小一点,笑容可掬,带着一点点口音,热情的询问我们要选什么,介绍家具的时候说话看着挺靠谱的样子。在她的配合下,我们选好了书桌,配套的书桌上架,椅子,之后又临时决定,买了三张她家的床垫。

    选书桌和床垫,支付宝付款,以及等她开票、预约送货时间的时候,我们和她聊了好一会儿。我真心感到她的了不起和不容易。

    她是1980年出生的人,老家在安徽六安那边的山里,小时候家里条件不好。她虚岁八岁时,爸爸瘫痪了,后来她妈妈和爸爸离婚带着妹妹离开了。她说本来她是跟妈妈的,但是她实在舍不得爸爸,觉得爸爸好可怜,于是她就留下来照顾爸爸。

    她只念书念到小学三年级就没念了,家里太穷了,念不起。她爸爸一直瘫痪,好在后来有个游医,医术很棒,治好了她爸,她爸恢复到后来能拄着双拐慢慢走路了。

    她虚岁14的时候就自己外出打工了,先是在镇子,县城里打工,后来出去打工。后来她结婚,生孩子,买房子。前两年刚刚把买房子的欠款还清。现在孩子也读高三了。但是可惜的是她爸也没享上福,今年过年时离世了。

    她说,她爸爸曾经为了不拖累她,还自己离家出走了,后来好不容易才找到了。她2010年时送她爸住养老院,那时候养老院条件不好,现在养老院条件好了还没两年,她爸就过世了。

    她提起她爸,一片孺慕之情,她说她和她爸相依为命好多年,她爸走了,她很难过。

    她说起自己的工作时,眼睛亮亮的,很自豪。她说像她这样的只读了小学三年书的人,找工作其实很不好找,也就做保洁,家政或超市营业员之类的,可能还好。她说自己最开始在喜梦宝做销售时,应该是全国连锁店里最差的一个了。那时候她每晚都学习到很晚,把需要背的需要记的都花时间去背熟记熟。

    她说自己别的优点没有,但是有一点很好,那就是把别人的事情当成自己的事情。比如说,客户打电话说家里的哪个家具弄坏了一点,希望售后去修,如果客户不在只有她在的话,必须她觉得修的过关了才让师傅结束。如果她都不满意,那肯定不能算结束,因为客户肯定也不会满意。她说平时在店里推荐给客户家具时,也都是根据客户的实际需求来,肯定要客户满意才好。

    我们和她聊完后,真的很喜欢她,也心疼她曾经的不容易。我们离开时,她热情地邀我们下次再来,带朋友一起过来。

    想起她,就想起了这样的话:

    越努力,越幸运;越努力,越幸福。

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