授权是一门管理艺术,作用在于让管理者从本不应由他自己亲自做的事中解脱出来,如果琐碎事务缠身,就无法集中精力自己的事,授权管理就是学会把权利分出去。
授权管理的意义,第一分身术,单位时间价值高,同一时间可以完成高效率的事情,第二关系的润滑剂,好关系都是麻烦出来的,很多人都怕麻烦别人,但是不麻烦彼此,关系就无从建立,因为有时候人也渴望被需要,在别人有事的时候帮助一把,施助者会感到快乐和满足。第三动力激活剂,要拥有老板思维,所有的事集中在一起,懂得如何合理分配,如何调动其积极性。
授权的过程,首先要选好人,你如果把一件很重要的事情,比如需要采购100台机器给乙方,因为关乎到大额款项以及对方合作的重要性,你需要找个头脑清楚,并且是你值得信任的人去做这件事,然后给他下任务,目的让他做好整个采购流程和双方合作事项,给他一个期限比如5天之内必须要完成,执行方法就是去财务写申请单领款,采购样品先跟市场部确认好型号,和乙方沟通确认后采购,完成合同流程,还有客户满意度。让受委派人重述任务事项,以结果为导向,总得来说就是三个字,听说做。接下来你要监督整个流程,定期询问下进展状况,当然信任大于检查,要学会鼓励赞赏,并且告诉对方相信他可以把这件事做的很好 。如果在做事过程中遇到难以解决的问题或者困惑一定要提前告知,而自己也要对事情的发展有一定的了解,一起商议处理,并主动去辅助解决。最后在对方办事过程中及时给予你反馈信息,事情做完后一起分析总结,夸赞表扬对方,共同反省缺点。这个流程比较适用管理者或者老板对于下属的授权管理,如果是出现在朋友或者平级之间,就会在请求别人帮忙的过程中多一些赞赏和鼓励,帮助朋友并辅助完成这件事。比如请别人吃饭,跟别人说谢谢您的帮助,以后有事您找我,互相帮忙,可以建立亲密关系。
授权理念,第一有权有责,也就是有权力有责任,设定目标,告诉他这10个人授权给你支配,共同完成这个项目,设定权责范围,比如你带10个人的团队,在20天完成100万的销售指标,会得到什么样的奖励,如果完成低于70%,你和你的团队会有什么样的绩效处罚。权责统一,权力和责任缺一不可,任务分配给对方,不仅是信任对方也要让对方明白担负这份责任的重要性。第二禁止重复授权,禁止同一任务授权多人,否则下属会认为你是不信任他所以要安排两个人去做,积极性也会受到打击,避免不团结。第三充分信任,不仅要口头鼓励,也要告诉他们如果完成了,会给他们物质或者金钱上的奖励,相信他们一定可以完成,鼓舞士气是很重要的。第四及时反馈,在执行任务过程中鼓励下属遇到困难及时反馈,商议解决。
我是一名汽车行业的管理者,这堂课理清了我的思路,其实在分配任务的时候,管理的时候遇到任何问题,先要了解事情的经过,不要急着责怪下属,更多的时候也要学会换位思考,针对不同情况进行处理,一个团队建立起来真的不容易,我看过很多公司管理者跟员工的关系都是人心向背,员工表面很听话,背地抱怨不断。对下属的任务和职责要做到心中有数,授权并以责任约束下属,调动下属的积极性是非常重要的。今天授权管理是强势自律蜕变营的最后一堂课,这段时间我学到了很多,写文章的时候我经常会搜搜百度做辅助了解,我从小并不是一个成绩优秀的人,因为想要改变所以才想要去认真学习并执行,通过这18节课发现自己还有很多的不足和缺点,以后的路上需要自己不断努力践行和更好的完善自己,会积极行动而不只是说说而已。最后感谢我的教练这21天的耐心教导,您辛苦了!
【海长江说时间管理】吴宇:《授权管理》
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