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影响消费者选择餐厅的7个关键因素

影响消费者选择餐厅的7个关键因素

作者: 0693b2cc52b9 | 来源:发表于2018-12-27 12:01 被阅读7次

    根据国家统计局提供的数据,2017年餐饮业营业额达5000亿元,且该数据逐年增长,餐厅的数量和从业人数也稳定在的一定的数量范围内,看似形势大好,但其实真正赚钱餐厅只有一部分,有的餐厅辛苦一年到头来只是为房东赚钱。

    在当前形势下,餐厅要想赚钱,要把翻台率提高,只有更多的顾客进店消费才能保证更高的利润。更多餐饮资讯,请关注微.信公众号‘餐饮定位’。

    如何吸引顾客?其实大家心里都有答案,但具体还是得靠消费者选择餐厅的关键因素来说话。

    活动促销

    餐厅促销力度大的时候,消费者的数量会明显增多。但是打折促销这种活动对餐厅来说是种损耗,很容易造成顾客促销时人多,不促销时人少这种状况,因此不适合持续开展。

    建议可以采用储值卡这种方式,将顾客与店铺捆绑在一起,让顾客持续消费,这样既提供了优惠,又增加了餐厅营业额,一举两得。

    口味独特

    对于餐厅来说,消费群体80%是来自于老顾客。好吃的东西无疑是抓住回头客的制胜法宝。对于改善餐厅的菜品,可采用的方法有:多与厨师沟通交流,多咨询顾客的意见建议,持续地推陈出新等。

    只有更好的菜品才能留住老顾客的胃,并吸引老顾客带领新的顾客进店消费,一波又一波,最终达到高翻台率的效果。更多餐饮资讯,请关注微.信公众号‘餐饮定位’。

    口碑、网评

    互联网营销是一个全新的客流入口,而很多传统餐饮店却没有及时入驻。

    现如今,人们想找附近美食时都会先打开手机上的“大众点评”“美团”“口碑”或者“微博”,如果您能及时在这些平台签约、签到,您将收获意想不到的新顾客!

    主题环境

    餐厅作为食堂的时代已经成为历史,现在的餐厅更多的是充当社交场所的作用,档次高,环境好,主题好的餐厅才能更赢得顾客的青睐。更多餐饮资讯,请关注微.信公众号‘餐饮定位’。

    主打高性价比杭帮菜的餐厅新白鹿“人均消费”才50元,但是却花了上千万元装修就是一个例子,不管是什么类型的餐厅,装修一定要越精致越好,才能吸引主流顾客——80/90/00后。

    食品安全

    人们的生活水平变高了以后,首先体现在对餐厅的卫生安全需求上,人们不介意多花几块钱,他们介意的是吃到地沟油、蟑螂、烟蒂。更多餐饮资讯,请关注微.信公众号‘餐饮定位’。

    若是有家餐厅从后厨卫生、食材选择、食材贮存、食材加工到菜品上桌环节都做到极致,顾客好感度提升的将不止一点点。

    服务态度

    在硬件设施、菜品、环境都差不多的情况下,你提供什么样的服务,将对顾客产生什么样的效果,优质的服务是能让顾客产生一种被尊重的感觉,他们在店里受到了贵宾级的优待,会增加其再次消费的概率。

    营养健康

    烹饪是一门综合科学,厨师必须博学多才,见多识广,所谓厚积而博发,方能赋予烹饪更多创造性的内涵和色彩。更多餐饮资讯,请关注微.信公众号‘餐饮定位’。

    具备有营养搭配专业知识型的厨师,比如懂婴幼儿膳食,病人的营养食物等在当下十分吃香,餐厅如果能拥有掌握这些专业知识的厨师,是餐厅进步的一张大王牌。更多餐饮资讯,请关注微.信公众号‘餐饮定位’。

    以上就是影响消费者选择餐厅的7个关键因素,对照着这7点,强优补劣,让餐厅不再冷清,做到次次翻台!

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