企业求什么,流水盈利。
传统公司求产品订单,互联网公司求的是流量变现。只是换了表现形式,本质无他。不过是让用户直接消费或间接消费。各个APP,像极了待选的秀女,使劲十八般武艺,只为用户每天启用。
有的公司手段强硬粗暴,比如Q家产品,你想听周董的歌,那就必须充值会员,且研发了一整套无比复杂晦涩的会员协议,一副推卸责任的渣男姿态。实际用起来,总是不尽人意。充值反馈太慢,超过了五分钟,且地域限制未做明显提示,除了版权霸主、资质老、配色经典洗脑外,真的说不出几点吸引用户的亮点。像极了封建社会的霸蛮公主,强娶强嫁,用户更多的是妥协而不是心动。
有的产品比较体贴,满心满意推测用户喜好,让用户有种DIY和尊崇的荣耀。最近复用了抖音,认真分析研究后,发现了其让人沉迷的逻辑。它的沉迷逻辑,跟毒品类似,每次看完都会后悔浪费时间。跟网游、烂俗小说一样,快满足了用户需要的快感,但实际对用户本身没有什么增益。趋于理性的用户,是很难被长久笼络的。换个说法,这类的产品只能当个饭后甜点或者消愁的酒,上不了正餐席位。
有一类产品采用了教育引导方式,比如小红书。看一圈,总会产生一种“我好糙,我的生活需要update”的不满意心态以及三分钟的改造热度。用户像极了仰望星空的深水鱼,痛并快乐着。然,仰望久了,连脖子都会痛,何况心。不满意的小情绪蔓延开来,成了对产品的厌倦,就像我们永远不会喜欢自己考不好成绩的那门课的代课老师一样,慢慢的,脖子累了,深水鱼放弃了仰望。
有的产品心态比较平和,跟google的搜索广告推荐一样,愿者上钩,绝不勾引。快手这款产品最初给我的印象是很粗糙的,有点市井街头的卖艺下沉气息。标榜有逼格的我内心是很不屑于使用这类的产品。直到爸爸安利,说看看那上面什么才艺的人都有,什么出身的也都有,挺好玩的,不要只看抖音。最近想好好研究社区产品,便抛弃了自己的固有偏见,客观对比分析。使用上,简单易操作,视觉上,简洁明了。不过让人忘掉时间,尊重用户的主观选择。把主动权交给了用户,走或留,玩或不玩,都是用户自己的选择。没有胁迫没有祈求,而是平等对话。
还有一类产品,初心易变,容易被利益绑架。或者说是利益面前藏不住原本难看的吃相。最右这款产品是我家弟弟推荐的,说是学校的同学都用,他也得一起玩,有点校园人人网的影子。好奇心作祟的我就研究了下。主要是游戏、校园爱情、兴趣爱好、树洞等校园特色话题,还是很纯情的。继一季度拿完一大笔融资后,画风骤变,风尘气息瞬间弥漫。话题的尺度也一度脱离控制,明着暗着打擦边球,像极了街头拉客的女郎,我不是很赞同这样的做法。或许他们本就想聚集一批这样的人。
以上都是从内容角度聊的,现在从社区维度来分析下。
现在市场上热度比较高的产品基本都是走内容社区的路线,不外乎是承载内容不同,或是语音、短文字、短视频、直播或段子等。从沉淀的用户来区分,一类是男性用户社区,一类是女性用户社区,还有一类非主流产品(在此不作讨论)。男性社区的凝聚核心就是美女,没了。女性社区的凝聚核心就是买买买,没了。
我们先来说女性社区,最具代表性的就是淘宝--六亿中国女性扛起的互联网奇迹。市面上的女性社区按照女性的特性,出现了不同特色的产品。小资的找小红书,省钱的找淘宝,想小资还想省钱的找唯品会,有娃的全网通杀,买遍全网……买吃的买穿的买用的买成绩买才艺,母亲们的消费能力绝对是消费食物链的顶级生物。
男性社区呢,就简单多了,万变不离其宗就是美女。买车看车为撩妹,打游戏组队撩妹,穿衣打扮为撩妹。好吧,可能本职工作就是撩妹。所以,想吸引男性用户的社区只要有美女就好了,图片的、视频的、直播的,上滤镜,只要够美,保不齐是不是女的都不重要。(此处表达有点夸张,之后会出严肃的分析哈哈哈)
所以,我猜,未来顶级的社区产品就是笼络了女性需要买买买的物件,然后用这些女性用户去笼络男性用户,然后让男性用户买最后的单。毕竟,从金钱流动来看,男性才是金钱获取的源头,女性是金钱输出。
是亦,社区变现的逻辑也很明晰了。找到财富源头群体,让他们心甘情愿掏腰包。
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