非暴力沟通笔记30

作者: 石小沫_ | 来源:发表于2019-03-08 22:19 被阅读2次

请注意以下例句表达失望的方式有何不同。

例1

甲:你昨晚没来令我很失望。
乙:昨晚你没来,我很失望,因为我想和你说一些烦心事。
甲认为,她的感受是他人的行为引起的。而乙认为,她感到失望,是因为她的愿望没有得到满足。

例2

甲:他们取消了合同让我很不高兴。
乙:他们取消了合同,我很不高兴,因为我对自己说这是极不负责任的行为。
甲认为,他人的行动使她不高兴,而乙认识到,她的观点使她不愉快。在非暴力沟通中,我们还鼓励乙进一步了解她的愿望,把愿望说得越清楚,他人也就越可能作出积极的回应。例如,乙可以这样表达她的愿望:“他们取消了合同,我很不高兴,因为我想重新聘用我们在去年解聘的员工。”

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