学会观察，先管住你的嘴

学会观察，先管住你的嘴

人有两只眼睛，一张嘴，是在提醒我们，要多看，少言。

01

下班回到家，打开门，孩子抱着挖机跑过来，“妈妈，你看我的挖机可以唱歌”，你低头一看，衣服都从裤腰出来了，圆滚滚的肚子光溜溜的露在外面，“你干嘛去了，衣服都没穿好，感冒怎么办”，孩子嘴一瘪，走开了！

每个人的世界都是自己主观世界创造的，我们看到的只是我们想看到的。

02

有个病例需要专科人士讨论一下，我们去了两个人，其中一个是朋友，一个是同事。讨论的结果没有触及核心问题，到底是怎么回事，难到是我们当初的判断有误，核心问题不存在。抬头看对方，目光闪烁，略有所指。于是，同事借故离开，朋友终获答案。

我们都有保护自己的本能，所以会随时判断现在的情境是否安全。

03

所以，你听到的，你看到不一定就是真实存在的。你需要仔细观察，认真聆听，试图更多的接近真像。

孩子走在小区的林荫小道，走到一颗树旁，左手拿一把玩具铲子，右手从铲子旁拉开，然后口里嘟囔着：呜呜呜……，路边的人奇怪的笑语，这孩子在表演行为艺术吗？“耶，成功了，我砍树了”，哦，原来是在模仿光头强。

04

接下来会怎样进展，我安静的旁边看着，他抬头看到树上有小鸟，指着小鸟喊，“妈妈，树上有小鸟”，“哦，是的，大树被砍了，小鸟的家倒了”。他盯着手里的铲子，又看看大树，把铲子放在地上，若有所思的用手从口袋里掏了又掏，然后两只手在树干前面打开又合上，微笑着看着树，“好了，已经包好了，大树好了”。

我就这样看着，什么也没有做，等他做完后，我蹲下来抱抱他。

05

很多的时候，其实我们管不住自己。这样的场景，你有没有觉得似曾相识：

早上查房去病房，像钦差出巡一样对着产妇：“你这这这做的不对，你那那那做的不好”，妈妈初为人母对怎么养育孩子本就是小白，万事忐忑，你这样的状态一出现，她早已紧张不已，哪还知道要怎么办，你的一顿教育她压根没听进去，第二天又是同样的情况，于是你的印象就形成了：这个人妈妈不靠谱！其实，她是一个非常用心，也颇有方法的人。

06

我见过一位专业上的前辈每次来检查工作时，总是先微笑打招呼，然后平和的在旁边看。看完，她会带着你到安静处轻声询问你：“这次妈妈在喂奶的时候宝宝的鼻子被压住了，你教妈妈用手指轻压乳房进行处理，有没有更好的办法呢？”，等你回答完，她会轻声告诉你这样处理的原因，方法和优势。每一年她的到来，都带来一股清风拂面般的舒服，让我们在放松的情境下，既看到自己的不足，又能知道怎样去做更好。

07

学着观察，让你无限接近对方所要表达的。克制自己，不要随意去做评判，也不要急于提出自己的观点并试图去纠正对方。让事情以更接近真实状态的方式自然的呈现。