文｜阡陌
《细节：如何轻松影响他人》
1.爱，让世界更美好
科学家们做过2组关于“爱”的实验：
第一组是在路上放两批研究人员，前后距离几分钟的路程。
第一批研究人员负责拦住行人，要求他们回忆生命里一幕满含爱的场景。第二批研究人员负责拿着地图向他们问路。
结果表明，那些被要求回忆起有爱场景的人，更愿意花时间去帮助别人。
第二个实验是把募捐箱上的“捐助=帮助”的字样改成“捐助=爱”，结果显示改成“爱”之后的募捐箱里，捐款额数上升了90%以上。
爱有着联结和治愈的力量，在你的行为中添加一点象征爱意的线索吧，你的影响力会因此而变大。
2.注意力一小变，干劲一大变
说服科学专家曾在一家生意旺盛的寿司店展开一个“忠诚客户奖励”计划：只要进店消费10次就可以免费享受一顿午餐，用卡片计数。同时，如果独自吃午餐算一次消费，一群朋友来吃算多次。
卡片有两种：第一种是空白卡片，消费一次就在上面盖一个章。
第二种是已经盖满10个章的卡片，消费一次就用打孔机打掉一个印章。
经过4个月的实验他们发现：当顾客的注意力焦点被吸引到较小的数字上时，完成目标的积极性就会更高。
也就是说，如果客户前期是独自吃饭的，那么拿到第一种卡片的顾客更有可能回到餐厅消费。反之则拿到第二种卡片的顾客更会再回来消费。
生活中，学会把注意力放在小数字上，让做事干劲变强。
3. 多一份感激，多一份机会
行为科学家做过一组实验：
他们给不同的专家发同一封求职信，请求他们给出反馈。
当收到反馈后，再给一半的专家发一封开头有感激语（如：真是太谢谢你了等）的求职信，另一半人发普通的求职信，请他们再指导反馈。
实验结果显示：收到有感激语的专家，比没收到的专家，更愿意再次帮忙指导——前者愿意帮忙的人数比后者多出一倍有余。
同时经过再次实验，发现这些专家不仅乐意帮助感激他的人，还愿意帮助其他陌生人。
表达感激会让对方觉得自己有价值。生活中，多一份感激，就会多一份机会。
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