文/沐恩佳音
源自#岁月拾遗优选推文#
“姐，我在你们小区东门口，你出来一下。我找你有一点点小事儿。”小洁给我发来语音。
我放下手里的书，穿上一件外套，去东大门，看见那辆熟悉的红色轿车，拉开车门坐到了副驾驶。
“姐，这个送给你。”我刚向她说了声“嗨”，她就塞到我手里一个包装精美的长方形礼品盒。
“这是什么呀？怎么又给我送东西？”
“一瓶兰蔻大粉水。”
“什么情况？为啥好几百块的东西送我？发大财啦？我可不敢收。”
“收下！别人送你礼物，不收可是不礼貌哈。”她将了我一军，我收也不是，不收也不是。
“哈哈，看你那小表情，姐。”哼，这个臭丫头看到我的囧样，竟然还取笑我。
“我也不能总收你的礼物啊？”
“你不是也经常送给我东西吗？明天是你的生日，这是我送给你的生日礼物。”
我的生日？连我自己都忘了，没想到小洁每年都能记这么清。
我的心底扬起一股暖流，不由得想起我们一起共处的片段时光。
八年前，我们想去泰国旅游，经一个朋友的介绍认识到在国际旅行社做导游的小洁。
当时，我和四个朋友一起共五组家庭，十多个人，每个家庭都有孩子，最大的孩子9岁，最小的3岁，所以我们不想跟快团走，想自己组个小团。
我们商量后，报给她每个家庭可以承受的钱数，让她帮我们算一个合适的行程。
她算了两天后，给我们回话说：“我给你们规划了一个合适的行程，尽可能让你们看到最多的景点，既走得不快，又能吃到性价比高的中餐，住得也舒适。”
“可以、可以，只要孩子们能玩好，大人不累就可以。”
“咱们最好不要去太多的地方，一是你们大人太累，二是孩子们太小，记不住太多东西。
我建议你们这次尽量去孩子们既喜欢玩，又安全的地方，等他们长大懂事后，可以再去玩一次。”
“可以、可以。”我们忙不迭地回应。
“按照我给你们设计的这个行程，你们说的钱数花不完，但我不建议你们增加天数。要不然大人孩子都累，玩不痛快，所以这次你们少花点，留着钱可以带孩子多去其他地方玩玩。”
在我们的印象里，导游都是希望游客多花钱，而她却能站到我们的角度，为我们省钱，还考虑得那么周全。
从那次开始，我们就认定了这个诚信踏实、认真细心、热情善良、开朗活泼、风趣幽默的姑娘。
到了泰国，每到一个地方，她总是让我们先选择好自己的房间，剩下最后一个才是她的。
她每次都是第一个起床，在宾馆楼下等着我们去吃饭；她很快扒拉几口，就在餐厅门口帮我们看着孩子；每天晚上，她一家一家确定安全，没有什么事情以后，才去睡觉......
如果我们需要采买东西，她会带我们去合适的地方，建议我们什么东西可以买，什么东西最好不要买；如果我们不需要，她不会刻意带我们去购物。
经常在网上看到很多导游强迫游客购物，去之前我们还有这种担忧，可她刷新了我们对导游的认知。
那一次，大人孩子都玩得很开心，吃得好、睡得好，不累也不赶，刚好在我们可以承受的范围之内。关键是还没有花冤枉钱。
从那次以后，我们就认定了她。
2017年和2019年，我们几家又跟着她分别去了M国和Y国。
我们主要想带着孩子们去参观一下世界上著名的大学，她就按照我们的意思，为我们设计的路线既有不少景点，又包括了我们想去的大学。
这两次，她不但像原来一样尽心尽力，还充当了我们团队的安保工作。
在飞机上她告诉我们：不要把大钱放在外面，要把钱分开多放几个地方，留一点儿放在好拿出来的地方就可以了；一定要把背包放在胸前；我们彼此互相帮忙看着点......
她交待得非常详细，我们听得也很认真，但还是出现了不少麻烦。
在伦敦街头，为了照顾佳音，我把双肩包就背在背后几分钟，沐恩发现我的包链被拉开，小钱包和相机套被偷走了。
好在我的小钱包里只装了100多磅，相机也拿在沐恩手里，没有太大的损失。以后的几天，只要我需要管孩子，小洁就站在我身边，帮我拿着背包。
在剑桥，一个朋友的钱包也被偷走，里面有她的几张银行卡和信用卡，还有她的身份证。
小洁把我们交待给地陪导游，她去帮朋友找钱包。我们中午吃饭时，她还没有回来。虽然最后还是没有找到，但她忙碌了大半天，饭也没顾上吃，真的尽了全力。
从那天开始，她每次都走在我们队伍的最后，像一道屏障一样，把我们和小偷隔开，我们也加强了防范，没有再出现过丢钱的事情。
在认识她的这么多年，我们没有少为她的业绩做贡献，她也从一个小导游做到了主管，但我们非常乐意这样做，就是因为和她打交道省心又放心。
前几年，不管是我们想去玩，还是亲戚朋友们想出去玩，我们都找她，她也一直在想各种办法为我们考虑。
2020年以后，他们公司的生意几乎为零，但小洁一直在做代购，一天也没有闲着，我们的化妆品都是从她手里买的。
过年过节，她经常给我们送各种各样的小礼物，我们几家大人的生日，她都在手机里做了备忘，一个不落地为我们准备好生日礼物......
我们和她早已经成了好朋友，有好东西也会经常送给她，有时间也会经常坐一起聚聚。
这就是专业素质吧！做导游的，实际上就是做销售，销售他们的旅游套餐，也在销售着她自己。
现在特殊时期，我们没办法跟着她出去旅游，将来如果有机会，我们一定还会去找她。
人心换人心，把销售尽心尽力地做到这种份上，哪有做不好的道理？
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