京东“拍拍二手”如何玩转品牌差异化？

昨天，也就是12月21号，京东“拍拍二手”正式上线了。

看完媒体们通篇说的，剩下两个印象：

1.拍拍二手剑指闲鱼，京东和阿里又掐起来了。

2.拍拍主要做的是二手物品回收，和闲鱼的交易不一样。

从媒体报道中能看到的，就是京东的品牌差异化了。

一、功能差异化

实际上，拍拍的功能包括三块：卖方物品回收、优品销售（把修理整合好的二手物品卖出去）、个人闲置交易。

看出来了吧，其实第三点功能，和闲鱼是一样一样的。

但是在媒体宣传上，一律突出了前两种与闲鱼不同的功能。

毕竟，不管以后个人闲置会不会作为重头戏，最起码从现在来看，如果功能一样，大家有什么理由用你的产品呢。

所以，找到差异化的功能，才能给客户一个购买你的理由。

二、终端体验差异化

京东这次又开始在媒体上售卖自己的线下布局了。

在闲鱼，我有闲置的IPhone，好吧，卖给你，私下约个地方见面取。

在“拍拍”，可以京东小哥上门取件啊，可以去楼下京东之家、京东便利店啊。

不得不说，之前的“爱回收”之所以一直玩不起来，一部分原因是线下问题。商场线下店少又不好找。让工作人员线上取件，还价格过低不给取。

作为爱回收的投资人，京东这个玩法可以说整合了爱回收和闲鱼，想玩一个全功能的平台吧。

三、感知质量差异化

京东最近一直在强调一个“好”字，这从双十一满屏的“京东全球好物节”、“挑好物、上京东”就知道了。

真好假好不知道。但要在产品质量上跟天猫拼，不止要靠京东商城。

现在看来，旗下各类产品线，都在开始强调“好”的品牌印象了。

三、商业模式差异化

终端体验和感知质量差异化的背后，其实是个商业模式的问题。

拍拍和闲鱼的区别，其实就是京东和阿里的区别。

拍拍目前阶段主打卖方物品回收和优品销售，说到底，商业模式还是2B。如果不是靠京东这么多年形成的线下布局，确实铺起来太困难了。

闲鱼就纯粹是2C了，做平台，拼信用，模式轻，铺的快。

阿里闲鱼和京东拍拍以后能不能掐得起来，没人知道。但毕竟现在进行了品牌差异化，拍拍的公关稿又和闲鱼在媒体上掐起来了，就已经赚了。