上一篇文章,我们讨论了如何养育不同性格的孩子。在谈到如何养育内向型孩子时,洛肯博士再次提到,当今世界以外向为“尊”,以外向为“酷”。所以,家长在养育内向型孩子上,肯定要比外向型孩子多费心思。
然而,作为内向型成人,当遭遇职场误解:比如不合群、不关心队友、缺乏团队精神等等时,你还指望谁来保护你吗?而且,当遭遇职场误解时,不仅可能导致加薪、升职有困难,严重的还会被团队抛弃。
你还想被误会多久?内向者除了看到自身优势外,还必须正视自己的劣势。我们曾经分享过了,内向者的劣势集中表现为:过度迷恋自己的舒适区,不愿沟通,不愿彰显自己,害怕冲突。
我们首先回顾内向者的十大优势和十大劣势:
1.谨慎 2.自我探索 3.专注 4.善于倾听 5.安静 6.善于分析 7.独立 8.持之以恒 9.擅长写作 10.有同理心
1.恐惧 2.过于注重细节 3.易受刺激 4.被动 5.逃避 6.过分理智 7.自我否定 8.固执 9.孤僻 10.害怕冲突
了解并记住这些,便于自己自省自察。也是为了在生活和工作中,随时明了自己所处的状况。激励内向者忠实于自己,化优势为竞争力,化劣势为动力,在以自我为中心的外向世界里,活出光彩来。
顺利时,清楚知道自己哪些优点发挥作用,尚有哪些可待挖掘的优势,还有哪些可待克服的缺点。 不顺时,清楚知道自己哪些劣势在阻碍自己,尚有什么优势未发挥。
毕竟这是外向者主导的世界,内向者既要多费心思照顾内向型的孩子,还要多费心思了解和提升自己。
一、业绩能力被无视?一半责任在别人,一半责任归自己
内向者的你,有这样的经历吗?明明发挥了自己的优势,明显帮助团队提高了绩效,但自己的能力就是入不了上司的法眼,甚至遭到低估。
这可能是内向者职场最大的困扰了。为什么会这样?问题出在哪儿?知道吗?
莎宾娜的遭遇,相信大家不陌生。
她就职于某个大型集团,团队中,除了她和另一位内向型女同事,其他人都是外向者。顶头上司也是不例外,而且极度外向。
某天,老板说,“ 莎宾娜,你太呆板,还缺乏积极性”,“我不想留你在团队里了。”
莎宾娜顿时蒙圈,她心想,你瞎眼啊,我的才能,研究、企划、还有与其他部门维持良好关系,这些难到你看不见吗?
可是,她就是说不出口,内向的莎宾娜从来都不与老板沟通并强调自己的作用。
不出所料,就在莎宾娜离开后不久 ,公司的信息管道中断,企划案瑕疵重重,此时老板才察觉到自己在认知上的偏差。
从莎宾娜的遭遇,我们看到,她的业绩和能力遭无视和贬低,一方面,由极度外向型老板失察造成的;另一方面,由自己疏于与老板沟通,从不跟老板汇报工作业绩造成的。
通常,职场中类似事件发生,一半责任由外向者承担,他们没有察觉到内向同事的能力。但另一半责任就得内向者自己负起,因为他们太缺乏主动沟通,以至于没让他人察觉自己的优势与成就。
本来,做幕后英雄也不错,就怕做着做着,不仅加薪、升职没你的份儿,甚至突然被别人挤兑走了,都不知道怎么回事。
内向者喜欢独立作业,善于思考。外向者喜欢团队合作,并从中获取能量。这一点,在以前章节里,洛肯博士反复强调过。
内向者是否相对缺乏团队精神?当然不是。
可以断定,缺少内向者的参与,某些团队的“战斗力”就会大打折扣,甚至某些计划也可能会以失败而告终。
从今以后,被人误解,不应该成为内向者的宿命。
二、加薪、升职的秘笈:懂得在良好的沟通中彰显业绩和能力
说起良好沟通大家都明白,可为什么强调在良好的沟通中,彰显自己的业绩和能力?
原因很简单,那些掌握“升职”“加薪”大权的人,有时根本不知道你是谁,你是花名册上的一个名字而已。更糟糕的是,你的劳动成果都成了别人的工作总结了。大型企业更是如此。
沟通是手段,目的在于彰显自己。这些外向者手到擒来的事儿,内向者却要花精力研究一番。
即使大多数内向者真心认为,“ 我不喜欢管人,也不喜欢被人管”,但加薪,你不会不想要吧?
导致内向者明明业绩很好,却不能加薪升职,其关键症结就在于内向者的通病:不仅不爱表现,还很鄙视自吹自擂!
结果,千千万万个莎宾娜就产生了。
为避免重蹈覆辙,现在我们就来讨论,如何低调地彰显工作成绩,请遵守以下原则。
原则1.列出工作成绩清单
原则2.与同事及上司建立私交
原则3.表明你的兴趣所在
原则4.勇于承担责任
以下,我们逐一分析:
原则一:列出工作成绩清单
每隔六个月检视一下这份清单,尤其将过去半年里所完成的特殊工作,单独列出来。
一是作为要求加薪的书面资料与论据;二是帮助自我判断:什么事情是你得心应手和感兴趣的?你在哪些方面最受青睐以及哪些能力格外重要?
原则二:与同事及上司建立私交
除了在员工访谈、开会、做报告这类专业场合中展现成绩外,还要建立起属于你自己的专业社交网络。
原则三:表明你的兴趣所在
没有人有义务成为你的伯乐。如果你对某项计划或某个工作领域格外感兴趣时,你应该将你的意愿对合适的人(顺便)提及。倘若你与同事及上司建立了良好的私交,就会更容易做到。
原则四:勇于承担责任
勇于承担责任意味着可以提高能见度,你的所作所为将为他人所共见。可是另一方面它也意味着风险,因为你有可能惨遭失败,不过这也不失为另一种提高能见度的方式。
三、向成功的内向管理者学习
许多内向者倾向于“ 我不喜欢管人,也不喜欢被人管”,
01成功的内向型领导数不胜数,特殊优势有哪些?
那些榜上有名的,最有领导手段的高管中不乏内向者,包括比尔.盖茨、沃伦.巴菲特等。
有些内向者会刻意推辞管理职位(或是宁可自己工作,以求尽可能地独立),这是很正常的。不过,犹豫时,想想上面那些十分优秀的内向型领导,认他们为做榜样。
职场人力资源开发专家,珍妮弗·康维勒认为,内向型领导身上常见的三种特殊优势为:
第一,他们可以因为对自己负责的领域有益,而主动跳出框架
第二,他们拥有从容不迫的自信
第三,他们拥有一种特殊的社交能力,因为他们会去关注周遭的人以及他们的需求
现在,我们结合洛肯博士总结的内向者十大优势,对比珍妮弗·康维勒列出的内向型领导优势,加以分析:
第一条,内向型领导可以因为对自己负责的领域有益,而主动跳出框架
这点说明内向型领导是有独立观点和独到见解的。此处与内向者优势 7.独立对应。
第二条,内向型领导拥有从容不迫的自信
这点重点说明内向型领导安静地发挥力量,此处与向者优势5.安静对应。
第三条,内向型领导拥有一种特殊的社交能力,因为他们会去关注周遭的人以及他们的需求
这点与内向者优势4.善于倾听和优势4.有同理心的密切相关。
与外向者领导相比,这些内向型领导从容温和的管理方式,可能更加深入人心。
往往,活泼、积极的外向职员能从内向型领导那里获得更大的发挥的空间,从而实现自己的想法,一展所长。
一方面,内向型领导更愿意倾听他人的意见,更善于激发下属的积极主动性,因而能在领导的团队中创造积极的良性氛围。
研究表明,内向型领导者比起外向型领导愿意接受意见的可能性高于20%左右。
02内向型管理者还需要怎样的磨练,才能成为成功的领导?
洛肯博士认为,内向型领导可以从以下四个方面来提高并增强自己的能力。
内向型领导策略一:建立自信
许多内向者都会较为严苛地对待自己,因为他们会在内心不断地为自己的行为、沟通与思想打分。
此处,注意避免内向者劣势: 6.过分理智 7.自我否定 ,并化劣势为动力。
对此,内向者不妨每晚都反问自己:“我今天妥善地完成了什么?”“我有能力运用哪些优势?”
内向型领导策略二:认真对待他人
内向型领导最招人喜爱的优点莫过于,将自己的注意力集中在对方身上。
充分发挥内向者的优势:4.善于倾听10.有同理心
不仅对方感觉受到重视,内向者自身也可借此发挥强大的影响力。
光有自信是不够的,一个只关心自己的人, 一个欠缺对周遭关怀的人,不一定能散发出影响力。
平等看待对方
在谈话中看到本质
不带任何成见地倾听(即不会立即给出评价,也不会持谴责态度),保持谨慎
抛开地位与优势,虚心接受他人意见并纳入自己的考虑范围
内向型领导策略三:培养敏锐的洞察力
培养洞察力,充分发挥 2.自我探索 6.善于分析 洞察力包含以下内容:
具有长远目光
对于企业的目标、部门的工作与运转有全面的想法
与日常工作保持一定的观察距离,
灵活地行动、快速地应变
准确判定事情的轻重缓急
向型领导策略四:训练对话与解决冲突的能力
除了维持生产力与完成工作外,管理者还要时刻留意沟通的状态。
团队成员如何合作?
与其他层级或部门如何互动?
谁与谁应该搭档?
忽略这些问题的人,很快便会尝到苦果:冲突会恶化,信息与资源会浪费,缺乏互动将导致误解或对立情绪。
在解决问题在,要清晰地意识到,你需要克服内向者劣势10.害怕冲突。
身为内向者,你担任着管理职务吗?如果是的话,恭喜你,你选择了一家好公司!
四、总结
导致内向者明明业绩很好,却不能加薪升职,其关键症结就在于内向者的通病:不仅不爱表现,还很鄙视自吹自擂!重要的事情说三遍。
没有人有义务给你当伯乐,你需要自己争取。
警惕!内向者具有自我批判、自我否定的倾向。
洛肯博士在研究内向者的过程中发现,内向者严于律己,为自己立下高标准,并努力要求自己达到。
这本是件好事,但是过于批判和否定自己容易降低自信,严重地还会导致自我毁灭。内向者面临的问题不是骄傲、高调,相反,有些人对自己的优势浑然不觉,太低调了。因此,这样的内向者必须刻意地练习,有意识地发现自身美好的一面。
人生就像一条湍急的河流,我们没有含着人生指南出生,难到我们就不设法趟过去吗?
不是注定被误解,而是看有没有克服障碍的决心。
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