上一篇文章重点讲解了社交电商选品的14大法则,今天我们来聊一聊产品卖点策划。产品卖点的策划,是产品成功上市前最为重要的营销策划工作,可以没有定位,但不能没有卖点。那如何做好产品卖点的策划呢?产品的卖点可以来自产品自身,也可以来自人们对产品的认知或需求,好的产品卖点不仅可以满足需求,更要引导需求。今天,就为大家详细讲解关于产品卖点策划的几个方面。
操盘手Coco Wan:6+1品牌运营系统之卖点策划之前我有在《6+1品牌运营系统》中说到卖点的三角定位法:客户需求,对手不足,自己优势,这个垂直相交的点,有很多卖点,但是总会有一个唯一的最佳卖点,我们称之为最有价值卖点,英文为Best Selling Point,缩写作BSP。
操盘手Coco Wan:6+1品牌运营系统之卖点策划我们必须挖掘出我们产品最有价值的卖点,如果你没有发现跟别人比起来,特别有价值的,你就要策划去创造,找到那个最有价值的卖点。这个卖点有且仅有一个,必须是唯一的一个。
就像楔子模型,这个尖是特别尖的,有且仅有一个。如果找出来了我们要把这个卖点变成一句,有力量的文字,这个文字就是产品的主打广告语。
那令你印象深刻的广告语有哪些呢?
怕上火,喝王老吉。
打造团队长,就选开课猫。
微商要起盘,就找罗品牌。
充电5分钟,通话2小时。
直接了当、一针见血,简单粗暴的便将产品的特性告诉了消费者,在这快节奏的生活中,不失为对产品信息的有效传递。
今年过节不收礼,收礼只收脑白金。
好妈妈,用好棉。(三生好棉)
以上两个广告语,在客户的心里面有这么一个道德约束,老头老太太就喜欢脑白金,你作为儿女不想满足他们吗?三生好棉,你是一个好妈妈吗?你想成为一个好妈妈吗?那就用三生好棉吧,用上三生好棉,你可以成为一个好妈妈。
这对顾客来说就是非常好的引导需求。我们做卖点策划的时候,我们的广告语就只宣传那个最有价值的卖点。
你千万不要涉及多条广告语,然后宣传传播多个卖点,这样会造成目标受众或者是客户对产品的认知混乱,大家记住一句话,你想要的越多,你得到的越少。
有些人说,好的卖点是营销成功的90%,我说,好的卖点是营销成功的99%,因为它太重要了,因为卖点就是为销售服务的。
那么我们在策划卖点的时候,需要注意哪些方面呢?
第1个,产品卖点不等于产品优势
这是很多销售人员,甚至是销售专家,以及营销策划人员,甚至是营销策划专家,都是特别容易犯的错误。产品在材质上,在功能上,在设计上所具备的优势想要转化为卖点,至少需要1~2步,产品的卖点往往在于产品的特点和优点之上,它是将两者进行提炼融合,进行与人相关的表达输出。
特点,优点,价值点,这是任何一个产品都具备的三点。但是作为一个人为产品买单,我们不会为特点买单,我们不会为优点买单,我们只会这个产品对我们产生的价值点买单。
张瑞敏砸冰箱,成就了世界名牌“海尔”;牛根生讲故事,让蒙牛跑出了火箭般的速度;一个哈根达斯,赋予其爱情和关怀的内涵,变得既有价值,又有品味,还有温情。
因此,造就品牌的并非仅仅是产品本身,更重要的是附着在产品之上的故事和精神,也就是我们所说的价值点。
第2个,所有的卖点是为了服务客户
卖点本身的提炼,就是为了促成客户买单,卖点所体现出来的价值,一定是服务客户,让客户站在他的角度感受产品给他的生活提供怎样的价值?而不是站在品牌方的角度,认为品牌方将最好的东西提供给了客户。这种角色的差异,思考问题的角度,就决定了这个产品提炼的卖点是否成功。
比如:怕上火,就喝王老吉。
操盘手Coco Wan:6+1品牌运营系统之卖点策划这就是站在用户的角度,用户内心对于某种诉求的渴望,利用场景营销提炼卖点最终形成的广告。最有价值的卖点同时是契合营销主体的营销目的的卖点。
第3个,突出卖点的独特性
正常的产品都有不止一个绝对或相对的优点或优势,但你在营销时并不需要,也不应该、不可以面面俱到地宣传。必须抓最有价值的卖点。一切营销围绕最有价值的卖点展开,如果没有,就创造。
卖点一定要精益求精,一定要突出,一定要在同行当中做到脱颖而出,出类拔萃。没有脱颖而出的卖点,没有出类拔萃的卖点,没有精益求精的卖点,就相当于没有卖点。
比如:充电5分钟,通话2小时。
操盘手Coco Wan:6+1品牌运营系统之卖点策划这个是超级高手。地铁里面的广告,公交站的灯箱广告,那么大的屏幕只有这10个字,而且是不断的重复,简单到家里小孩都可以记住!
第4个,一定要说人话
卖点提炼完之后,要对卖点本身的表现力和视觉力进行升级。
比如:1个“中国芯”,2层过滤膜,3个超能力,4项黑科技。
操盘手Coco Wan:6+1品牌运营系统之卖点策划1234这几个数字,就是超级数字,就是一个超级话语,简单一句话就让你明白了这台空气净化器的优势。这样一句话,胜过千万句语言。
第5个,卖点的传播一定注重场景化设计
(1)以客户需求为导向的场景设计
我们既然以用户体验为核心,那么我们在进行广告营销的时候就必须更加注重消费者体验。那么我们在做广告营销的的时候,怎么塑造消费者场景呢?
首先,我们必须明白一点,我们所做的一切营销活动都是对消费者行为进行一系列的猜测。现在,我们只是把猜测具象化。比如现在消费者在哪些场景里面?是购买场景、使用场景、工作场景还是生活场景,在这个场景中会发生什么问题?我们有什么机会?然后我们在进行设计,推广。
我们总结成公式就是:
什么用户 + 什么时间 + 什么地点 +什么行为=什么问题
操盘手Coco Wan:6+1品牌运营系统之卖点策划痛点永远只会在场景中出现,只有在吃火锅的时候才会怕上火,我要吃拉面我怕啥上火?
比如在看美剧的时候,发现听不懂英语,需要看字幕,这时候才会发现英文如此重要。
我们的很多需求其实都是没有被激发出来,因为我们不在那个场景中,并不需要某些服务。我们再看看很多品牌是如何利用场景传播来引导消费选择的。
场景:知识分子各种工作场景。场景传播:经常用脑,常喝六个核桃。——六个核桃。
场景:吃火锅、烧烤、熬夜。场景传播:怕上火,喝王老吉。——王老吉。
场景:早晨睡懒觉,没时间吃早餐。场景传播:早上来一瓶,精神一上午。——营养快线。
场景:开车累了困了。场景传播:来一罐东鹏特饮。——东鹏特饮。
场景:小饿小困。场景传播:来杯香飘飘奶茶。——香飘飘。
用户场景的底层逻辑是用户思维,即站在用户的角度上来考虑问题,替用户设计解决方案,给予新奇有趣的体验。促进对产品的选择、对品牌的好感。
具备场景思维,积极构建场景,在营销的时候就能活动更好的效果。
(2)以产品卖点为导向的场景设计
好的场景化设计会让广告变得不像是广告,而是与消费者之间的互动——是内容,是体验,或者要么即是产品本身。
以我们最为熟悉的农夫山泉而言,其核心广告卖点提出了『我们是大自然的搬运工』这个概念,通过广告场景与内容描述,充分展现其优质的水源管理与水质效果表现。这样的卖点就是充分的具有了场景化表达的特性。
(3)以标新立异为导向的场景设计
如果我们的图片是在手机上传播,文字太小或者是图片颜色不显眼,肯定是失败,做的再好看都不行,因为别人都看不到。
如果我们在户外,行人来去匆匆,如果你的内容太多,别人也是不看的,就例如最常见的公交站牌,很多品牌方在广告上表达了很多很多内容,感觉这是一块很宝贵的场地,需要好好利用,所以尽可能的表达出来。
操盘手Coco Wan:6+1品牌运营系统之卖点策划但是大家看苏宁易购就非常聪明,只是醒目的红色背景突出一段话“找客服报修,给我换了个新的”。区别于其它广告牌,让广告变得有意思了!站在客户的角度出发,突出了它的售后服务,短短一秒钟就能让人永远记住。
以上就是操盘手Coco Wan 用最简单的方法和案例分享诠释如何进行产品卖点策划,希望可以通过这篇文章大家可以对卖点策划有全新的认知,更多关于《6+1品牌运营系统》的内容,敬请关注接下来的分享文章。
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