2017年的1.6气质团队 2018年1月18日团队反馈

从2017年4月17日正式开始接管一个团队，我所面临的压力是不仅仅是对自己工作领域的挑战，还面临挑战之前负责这个团队的人。团队对之前的管理者评价很好

好在一年后很开心自己能够得到大家的肯定，这是我人生的财富，把成功的经验心得写下来，给予其他人一些帮助。

一、心存正念

在接这个团队之前在企业从事3年培训工作，非常懂得门店一线人员的辛苦和压力，从事培训3年，又学习很多管理知识，想通过自己的努力去减轻门店运营压力。

「减轻门店运营压力」这个词是我们公司一位老总说的，说我们公司的价值就是减轻门店运营压力。

那一刻，觉得自己身负重任，带着这样的信念，开始围绕这个核心价值开始工作！

没有把注意力放在之前的对比和评价上，而是和之前的同事进行电话沟通，了解她是如何做的，了解整个团队的现状。思考如何通过自己的努力，最快的给予门店真正的帮助扶持。

首先心存正念，确定自己的价值观。不是来对比的，而是自己有什么，可以做什么。

二、给予大于要求

刚刚开始和大家接触，可能很多人带着不同的心态，没有付出就要求，团队会觉得你站着说话不腰疼，自己做一切超出她们想象的事。

比如开会：每次都把笔记给她们打印好、目标报错，帮她们从新报、把重要的内容用图片展现！

2017年9月周明达经理培训班 新建团队的老师通讯录 公司搬家

我们公司对直营门店管理者有绩效管控的，其实绩效是为了让她们运营的健康，结果却变成门店对公司是不得不听，心里不是真正的认同。

只有用心，不断的去给予帮助，给予扶持，让她们真正感到受益，才会真正的听话照做。

三、建立团队5要素

1.传递正确的价值观

很多管理者用钱去激励，用激情去激励，这些对于管理者来说是远远不够的，还要有一个更高的价值观来去反思自己。

所谓价值观就是知道什么是好的，什么是不好的。而价值观深度思考的是：什么是好的，什么是更好的，什么是最好的。

比如：管理者不能只是自己个人能力很强，应该是培养团队强大很重要，如何让团队强大更重要，而用什么样的方式培养团队变得最重要。比如之前周老师培训的「训练考管」

比如：我拥有的不仅自己有这样一个经验，还用文章写下来对团队有帮助。这样可以帮助更多的人。所以优秀的管理者要坚持记录经验，并且是行之有效的经验。方便以后培训部署员工。很多管理者肚子一堆干货，但却分享不出来，这就是没有记录的习惯！

每个一件事情，都需要问自己什么重要，什么更重要，什么最重要。价值观决定了选择的方向，方向决定了用力的方向。

2.传递正能量（鼓励.赞美）

管理者自己就需要变成动力源，自带能量，自己要成为别人的太阳。千万不能抱怨，抱怨就如流行感冒一样，会传染整个团队。不能动不动就阴天下雨，你是什么样，团队就是什么样子。

当员工做的不够好的时候，鼓励她，让她不怕失败。

当员工做的好的时候，赞美她，让她坚持做的好。

所以你的员工不管做什么都能在你这里获得能量，她一定不会让你失望！

3.用有效的方法

通过微课分享，找不同的标杆，给予最有效的方法。管理者要能力把自己成功经验的方法传递出去，所以管理者要会培训复制，不能只会自己做，而是让整个团队都优秀。

4.耐心

在耐心这一点上，我也是犯过错误的，太过着急，觉得她们不听话，不用心。越着急越效果不佳，慢就是快，快反而慢。

所以要有耐心，因为她们的理解力，能力都需要慢慢的才能跟上，换句话说，她们如果很快，你的价值也就不在了！就如在公司，有问题就对了，没有问题也不要请人上班了。

5.改进跟进

改进——改了就进步                              跟进——跟到进步为止

我们会经常下达任务，最后不是抱怨麻烦无用，就是不了了之。

很多时候我们接到负反馈，就不想坚持了，而真正需要我们做的是如何调整到愿意做，如果去放大正反馈！

而更多时候，其实管理者忘记自己下达的任务，不去检查，不检查等于可做可不做，最后等于无效，所以不用做。

四、不断自省

在很多文章里都写了关于自省，就是不断思考自己现在的价值观有没有偏离，有没有做出错误判断，有没有在做没有价值的事。

有了这些自省的思考，我们就是在正确的路上走，只要在正确的路上，哪怕慢一些走，都会到达终点，而就怕在错误的路上加速度，那只会错的更远，所以自省就是坚持在对的路上，这样一切的努力才对！